Koordinator Telefonagent, Hybrid - Hagen, Deutschland - InfiniWorks Solutions

Beschreibung

Möchtest du beruflich wachsen? Suchst du neue Herausforderungen? Wir suchen dich Bei TUYÚ Technology suchen wir einen/eine Koordinator/in für einen hybriden Telefonagenten für einen wichtigen Kunden in Barcelona.

Was bieten wir?
- Unbefristeter Vertrag.
- Möglichkeit zum Homeoffice.
- Bezahlte Bereitschaftsdienste.

Unabdingbare Anforderungen.
- Erfahrung im Kundenservice.
- Vorbereitung des täglichen Betriebs des Contact Centers.
- Kontrolle der Warteschlangen und Zuweisung im Contact Center.
- Behebung von Störungen.
- Extraktion von CRM-Berichten.
- Vorbereitung von Berichten im CTI/IVR.
- Sprachkenntnisse in Spanisch, Katalanisch und Englisch.

Wir sind ein Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, alle Menschen zu integrieren. Wenn du eine Behinderung oder eine kognitive Funktionsvielfalt hast, können wir ein Projekt finden, das zu deinen Fähigkeiten passt.
Wenn du die Anforderungen erfüllst und denkst, dass du zu unserem Profil passt, schicke uns deinen Lebenslauf.
Bei Tuyú Technology warten wir auf dich

Contact Center, Call Center.