Sachbearbeiter Customer Service - Erlangen, Deutschland - Lorenz Personal GmbH & Co. KG

Lorenz Personal GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern.

Kommen Sie langfristige in dieses innovative Team als

**Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**:
**Meine Aufgaben**:

- Telefonische Kundenbetreuung, Schwerpunkt Outbound
- Kundengewinnung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Auftragsannahme, -abwicklung und -eingabe

**Nach einer intensiven Einarbeitung sollen folgende Aufgaben übernommen werden**:

- Produktberatung und Materialversorgung (Zubehör, Ersatzteile, Werbematerial)
- Lieferterminüberwachung und Bestandsprüfung/Verfügbarkeitsprüfung
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes, insbesondere bei Aktionen
- Wahrnehmung allgemeiner Vertriebs
- und Sonderaufgaben
- Bearbeitung von Reklamationen
- Klärung und Entscheidung über Kulanzanträge sowie Klärung von falschen Rechnungen, Gutschriften, Lieferungen

**Meine Qualifikation**:

- Erfahrung im Bereich Customer Service
- Freude an einer anspruchsvollen Aufgabe

**Beschäftigungsart**:
Festanstellung

**Einsatzort**:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.