Telefonischer Kundenberater Im Home Office - Mannheim, Deutschland - Vitaservices GmbH & Co

Vitaservices GmbH & Co

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft - ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonische Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitssektor in Teilzeit, in Vollzeit oder WerkstudentIn für unsere Standorte Chemnitz und Mannheim oder im Home Office.

Aufgaben
- Telefonische Betreuung der Servicerufnummer einer der größten deutschen gesetzlichen Krankenversicherungen
- Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Versicherten und Interessierten
- Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC

Qualifikation
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Beratung im Bereich der Krankenkassen (gesetzliche oder private Krankenversicherungen) oder der Inbound-Telefonie eines Call Centers
- Alternativ verfügst Du stattdessen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits
- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
- Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
- Optional verfügst Du über gute Englischkenntnisse.
- Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
- Du bringst die Bereitschaft mit an Randzeiten zu arbeiten (abends) und/oder am Wochenende

**Benefits**:

- 28 Tage Urlaub
- Offene Feedback-Kultur
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
- Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
- Online-Fitness-Angebot und gemeinsame aktive Mittagspausen
- Moderne Ausstattung
- Frisches Obst und Freigetränke
- Home Office

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Falls Du vorab Fragen hast, wende Dich gerne telefonisch an uns unter der Wir freuen uns auf Dich