Helpdesk-Support-Techniker - Aachen, Deutschland - Novacore

Novacore

Geprüftes Unternehmen

Aachen, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

**Helpdesk Support Techniker - Hybrid - Aachen**

**Wir suchen bei T-Innova einen Helpdesk Support Techniker, der unserem Team in Aachen beitritt**

**Unsere Mission ist es, das Helpdesk Support Team zu stärken und zu erweitern, um sicherzustellen, dass wir eine starke Helpdesk Support Funktion haben, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden kann und das beste Kundenerlebnis bietet**

**Hier ein kleiner Einblick in unser Unternehmen**: Aspire Software, der operative Arm von Valsoft Corp, betreibt und verwaltet Valsofts globales Portfolio an vollständig eigenen Softwareunternehmen und bietet mission-kritische Lösungen in verschiedenen Branchen. Durch die Implementierung bewährter Branchenpraktiken bietet Aspire einen zeitkritischen Integrationsprozess, und das dezentrale Modell ermöglicht es, ein Zentrum für schnelles Wachstum zu schaffen, indem es in sein Portfolio reinvestiert.

**So wird Ihr Tag aussehen**:

- Telefonische und telematische Unterstützung bei der Nutzung des Management-Tools
- Anfragen zu Ansichten, Filtern oder der Verwendung von Berichten
- Kurze Schulungsmaßnahmen
- Behebung von Störungen bei Berichten
- Erstellung und Verwaltung des Störungstickets
- Di