- (Organisatorische) Leitung und Steuerung des Benutzerservice-Teams mit 6 IT-Fachkräften und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Kontinuierliche Optimierung der IT-Service-Prozesse sowie Erstellung von Prozessdokumentationen
- Eskalationsmanagement sowie Überwachung und Sicherstellung der Prozesse
- Einsatzplanung und Koordinierung des Benutzerservice-Teams
- Prüfung der Umsetzbarkeit von Anforderungen interner Kunden in Bezug auf IT und Ressourcen
- Abgeschlossenes Studium für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst (Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH) bzw. Public Management (B.A.)) vorzugsweise mit der Vertiefung Informationstechnik und -management, abgeschlossenes Studium Digitales Verwaltungsmanagement (B.A.) oder ausgeprägtes IT-Verständnis und –Affinität, abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Firewall, Software, Hardware, Netzwerktechnologien sowie IT-Sicherheit uvm.
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kenntnisse im Incident- und Eskalationsmanagement
- ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
- Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Fähigkeit zur Selbstorganisation
- Hohes Maß an Entscheidungs- und Organisationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes Handeln
- Durchsetzungsfähigkeit, Belastbarkeit sowie Kunden- und Prozessorientierung
- Systematische und strukturierte Arbeitsweise sowie Personalführungskompetenz
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
- Einen (krisen-)sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Tätigkeit in Vollzeit (41 oder 39 Wochenstunden)
- Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist grundsätzlich eine beamtenrechtliche Besoldung bis derzeit Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW möglich, alternativ im Angestelltenverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen. Bitte nennen Sie in den Bewerbungsunterlagen Ihre Gehaltsvorstellungen.
- Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet sowie eine fundierte Einarbeitung
- Eine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit sowie nach Absprache Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Sonderurlaub an Weihnachten und Silvester
- Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrtkostenzuschüsse für den ÖPNV und ein zinsloses Darlehen für einen Fahrradkauf
- Angebote zur Gesundheitsförderung u.a. eine finanziell geförderte Firmenfitness-Mitgliedschaft
- Zuschuss zur Notfallbetreuung im Kindernest
-
Teamleitung IT-Helpdesk
vor 3 Wochen
Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, DeutschlandFriedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur ...
-
Teamleitung IT-Helpdesk
vor 3 Wochen
Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, DeutschlandFriedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten - Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur ...
-
Teamleitung IT-Helpdesk
vor 2 Wochen
Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland· Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskul ...
-
IT Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
DIS AG Singen, Deutschland GanztagsSie sind technisch versiert und haben für IT-Herausforderungen immer eine Lösung parat? · Dann ist diese Stelle genau die richtige für Sie · Unser namhaftes Kundenunternehmen ist in der Automobilindustrie tätig und sucht ab sofort Verstärkung für sein dynamisches IT-Team im Großr ...
-
IT Helpdesk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
DIS AG Singen, Deutschland GanztagsSie sind technisch versiert und haben für IT-Herausforderungen immer eine Lösung parat? · Dann ist diese Stelle genau die richtige für Sie · Unser namhaftes Kundenunternehmen ist in der Automobilindustrie tätig und sucht ab sofort Verstärkung für sein dynamisches IT-Team im Großr ...
-
ADECCO Ravensburg, Deutschland GanztagsWir ermöglichen Dir einen Direkteinstieg bei einem der namhaftesten Maschinenbauunternehmen unserer Region - bewirb Dich jetzt · Aufgaben · Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld, einschließlich Client-Systemen, Softwareanwendungen, ...
-
Teamleiter Für Lagerlogistik
vor 1 Woche
Denner Computer GmbH Langenargen, Deutschland Nebenberuflich**Teamleiter für Lagerlogistik (m/w/d) Vollzeit 80-100%** · Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei Denner Computer, einem renommierten sowie dynamischen Mittelstandsunternehmen in Langenargen am Bodensee. · **Lust auf eine neue Herausforderung im Bereich Logistik, um als ...
-
Adecco Personaldienstleistungen GmbH Ravensburg, Deutschland GanztagsWir ermöglichen Dir einen Direkteinstieg bei einem der namhaftesten Maschinenbauunternehmen unserer Region. Wir vermitteln Dich direkt an unseren Kunden - profitiere von einer attraktiven Vergütung mit Sonderzahlungen, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub für Deine Worklif ...
-
ADECCO Ravensburg, Deutschland GanztagsWir ermöglichen Dir einen Direkteinstieg bei einem der namhaftesten Maschinenbauunternehmen unserer Region. Wir vermitteln Dich direkt an unseren Kunden - profitiere von einer attraktiven Vergütung mit Sonderzahlungen, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub für Deine Worklif ...
-
Teamleitung (m/w/d) IT Administration und Service
vor 3 Wochen
Carthago Reisemobilbau GmbH Aulendorf, Deutschland GanztagsWIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE. · Seit unserer Gründung 1979 zählen wir als inhabergeführtes Unternehmen mit rund Mitarbeitenden in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Mit unseren beiden Marken Carthago und Malibu stehen wir für höchste Q ...
-
Teamassistenz/personalsachbearbeiter (W/m/d)
vor 3 Wochen
Oberschwabenklinik gGmbH Ravensburg, DeutschlandIm St. Elisabethen-Klinikum, Ravensburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, ggf. auch Teilzeit · Die Personalabteilung der Oberschwabenklinik betreut die rund 2800 Beschäftigten des Klinikverbundes in allen Phasen des Beschäftigungsverhältnisses, von Bewerbung und Onboardi ...
-
Teamleitung (M/w/d)
vor 2 Wochen
BAUHAUS Ravensburg, DeutschlandRavensburg · Berufseinsteiger & Berufserfahrene · BAUHAUS Fachcentrum · Vollzeit · Unbefristet · Ab sofort · Teamleitung (m/w/d) · **Willkommen bei BAUHAUS** · - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. De ...
-
Sozialarbeiter in Als Integrations-
vor 3 Wochen
Arkade-Pauline 13 gGmbH Ravensburg, DeutschlandDie Arkade-Pauline 13 gGmbH ist Träger des Integrationsfachdienstes Bodensee-Oberschwaben und im Auftrag des Integrationsamtes beim Kommunalverband für Jugend und Soziales Baden-Württemberg tätig. · Der Integrationsfachdienst ist zentrale Anlaufstelle bei Fragestellungen rund um ...
-
Teamleitung Innerbetrieblicher Transport
vor 3 Wochen
ZfP Südwürttemberg Ravensburg, DeutschlandGute Arbeit. Faire Bezahlung. Tolle Benefits. Verlässlichkeit. Und viel Potenzial zur Weiterentwicklung. Das zeichnet das ZfP Südwürttemberg als Arbeitgeber in Psychiatrie und Psychosomatik aus. · Wir möchten Sie in unserem Team willkommen heißen, und zwar als · Teamleitung inner ...
-
Teamleiter/-in technischer Support
vor 3 Wochen
Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland GanztagsEine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertsch ...
-
Teamleitung Content Management System
vor 2 Wochen
Universität Konstanz Konstanz, Deutschland**Teamleitung Content Management System (w/m/d)**: · **(Vollzeit, bis E 13 TV-L)**: · **Kennziffer 2023/296. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. 50 % der Stelle sind unbefristet, weitere 50 % sind befristet bis zu besetzen. Eine Verlängerung dieser befristet ...
-
Teamleiter/-in technischer Support
vor 4 Wochen
Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland GanztagsEine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten - Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertsch ...
-
Fachinformatiker (m/w/d) IT Support
vor 3 Wochen
Schmieder GmbH Friedrichshafen, DeutschlandInformationen zum JobSchmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf ...
-
Automation Engineer
vor 2 Wochen
OSB AG Friedrichshafen, DeutschlandMake it happen · DU... · bist zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen im Bereich After Sales für die Uhlmann Blistermaschinen und Umsetzung von Sonderfunktionen in Steuerung und Antrieben · bist verantwortlich für die Gestaltung der Aftersales Produkte an der Schnittstelle d ...
-
Fachinformatiker (m/w/d) IT Support
vor 1 Woche
Schmieder GmbH Friedrichshafen, DeutschlandInformationen zum JobSchmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf ...
Teamleitung IT-Helpdesk - Friedrichshafen, Deutschland - Stadt Friedrichshafen
Beschreibung
Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von über Einwohnern.
Unterstützen Sie uns dabei.
Wir haben im Amt für Digitalisierung, Smart City und Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende neue Stelle (m/w/d) zu besetzen:
Teamleitung IT-Helpdesk
Die Abteilung Information und Kommunikation ist interner IT-Dienstleister für die städtischen Ämter, Stadträte und Schulen. Wir betreuen eine professionelle und zukunftsorientierte IT- und TK-Infrastruktur mit über 200 Servern und mehr als 2400 Clients an 90 Standorten.
Ihre Aufgaben
Eine Anpassung des Aufgabengebietes behalten wir uns vor.
Ihr Profil
Wir bieten Ihnen
Unter erfahren Sie mehr über unsere vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und unsere Angebote für Mitarbeitende.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind in unserem Team herzlich willkommen