Sachbearbeiter / Kundenberater Deutsch + Englisch - Duesseldorf, Deutschland - Riverstate Premium Recruiting

Riverstate Premium Recruiting

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenn es Ihre Leidenschaft ist, Kunden zu beraten, Bestellabläufe zu optimieren und Sie auch bei komplexen Versandwegen immer eine passende Lösung haben, dann ist heute Ihr Glückstag Arbeiten Sie zukünftig in einem internationalen Spitzenunternehmen im Tec-Bereich. Hier sind sie nicht allein für die Bestellannahme zuständig. Als wichtige Schnittstelle zwischen Buchhaltung, Vertrieb und Kunden sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und sind die 1. Stimme zum Unternehmen. Freuen Sie sich auf einen Traumjob, den Sie schon so lange gesucht haben. Es erwarten Sie ein Top-Gehalt, ein Spitzenprodukt, ein internationales Netzwerk und ein super Team, das großen Wert auf das menschliche Miteinander legt. Ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt als:
Sachbearbeiter / Kundenberater Deutsch + Englisch 40-45k (m/w/d)

Aufgaben
- Sie nehmen die telefonischen Bestellungen der Kunden entgegen
- Sie organisieren die verschiedenen Versandwege vom kleinen Paket bis hin zur umfangreichen Paletten-Lieferung.
- Als Schnittstelle zwischen Buchhaltung und Vertrieb geben Sie den Kunden erste Informationen zu Rechnungen oder organisieren die Termine für den Außendienst.
- Wo bestellt und geliefert wird, kann es immer mal passieren, dass etwas nicht reibungslos läuft. Mit Ihrem hohen Maße an Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen gehen Sie souverän mit Reklamationen und Beschwerden um.
- Ihre besondere Stärke zeichnet sich dadurch aus, dass sie Bestell-Reklamations
- und Lieferprozesse genauestens dokumentieren, damit Ihre Kollegen auch in Ihrer Abwesenheit immer genau ersehen können, was gerade beim Kunden passiert oder gemacht werden muss.
- Sie arbeiten sich schnell und gewissenhaft in neue CRM-Systeme ein und lernen alle Funktionen. Haben Sie bereits mit Oracle gearbeitet? Fantastisch, dann fällt dieser Punkt weg.

Qualifikation
- Das Fundament für eine gute Zusammenarbeit bildet Ihre kaufmännische Berufsausbildung.
- Das Schöne an diesem Job ist, dass Sie mit jeder kaufmännischen Ausbildung starten können. Ganz gleich ob Sie Bürokaufmann/-frau sind, Speditionskaufmann/-frau, Logistikkaufmann/-frau oder Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Einzelhandel.
- Gegensätze ziehen sich bekanntlich an. Damit es jedoch für eine langfristige Zusammenarbeit für beide Seiten passt, bringen Sie Berufserfahrung aus einer der folgenden Branchen mit. Spedition, Logistik, Kundenservice, IT-Hardware, Tec oder Versandhandel.
- Ihre tägliche Arbeit wird von MS-Office Produkten begleitet, insbesondere Excel.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch
- Sie sind bereit, sich intensiv in Oracle einzuarbeiten, falls Sie dieses CRM-System noch nicht kennen.

**Benefits**:

- Top-Konditionen: Neben einem Jahresverdienst von bis zu Euro erwarten Sie 30 Tage Urlaub sowie gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie beispielsweise den Zuschuss zum Fitnessstudio oder E-Bike.
- Arbeitsumfeld: Das Büro liegt verkehrstechnisch super angebunden und ist auch mit dem ÖPNV bequem zu erreichen. Auf Wunsch haben Sie die Möglichkeit auf 2 Tage Homeoffice pro Woche und bekommen dafür einen Firmenlaptop gestellt.
- Teamspirit: Der Teamgedanke wird großgeschrieben und etwa beim gemeinsamen Mittagessen in der hauseigenen Kantine zelebriert. In der Kantine erhalten die Mitarbeiter zu einem fairen Preis eine reichhaltige Auswahl an Speisen, Salaten, Getränken und Nachspeisen. Es herrscht eine Duz-Kultur und es wird großen Wert darauf gelegt, dass alle Angestellten sich wohlfühlen.
- Internationalität: Sie arbeiten für ein internationales Spitzenunternehmen mit englischer Unternehmenssprache, was in Ihrem Arbeitsalltag immer wieder zu spannenden und bereichernden Begegnungen führt.

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Bei der Position handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kunden. Unsere Beratung ist für Sie als Bewerber (m/w/d) kostenfrei.

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