- Du bist zentrale Ansprechperson für einen eigenen, definierten (inter-)nationalen Kundenstamm und übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung der Kundenanliegen (Auftragsmanagement, Anforderungen, Rückfragen, Reklamationen etc.)
- Das Begleiten unserer Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bei Produktbemusterungen und Auftragserfassung in Dynamics NAV gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
- Dokumentation der Kundenkontakte in unserem IT-Systemen
- Dein Qualitätsanspruch und deine Serviceorientierung stellen die langfristige Zurfriedenheit von Kunden und Branchenpartnern sicher und tragen so maßgeblich zu unserem Erfolg bei
- Durch eine enge Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen (z.B. Vertrieb, Produktion und Logistik) stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher und vertrittst die Anliegen unserer Kunden intern
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits Erfahrung im täglichen Kundenkontakt sammeln
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache zählt zu Deinen absoluten Stärken
- Du kannst Dich in jede Kundensituation hineinversetzen und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse mit Deiner Can-do-Mentalität reagieren
- Du sorgst mit Deiner sicheren Umgang in verschiedenen IT-Systemen (MS Office sowie bestenfalls Dynamics NAV) und einem kollaborativen Arbeitsstil für einen reibungslosen Ablauf
- Im Arbeitsalltag zeigst Du ein hohes Maß an Eigeninitiative und handelst dabei stets kundenorientiert
- Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben mit direktem Impact
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Hybrid Work
- Arbeit in freundlicher und kollegialer Atmosphäre
- Ein attraktives Aufgabenfeld in einem international agierenden, wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Eine sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Eine leistungsorientierte Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Arethia Services Germany GmbH & Co. KG Reinbek, DeutschlandArethia ist ein international ausgerichtetes, weltweit führendes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie, das auf die Entwicklung und Produktion von Flavours (Aromastoffen, Geschmacksstoffen) spezialisiert ist. · Seit über 65 Jahren entwickeln wir von unserem Stan ...
-
Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Arethia Services Germany GmbH & Co. KG Reinbek, DeutschlandArethia ist ein international ausgerichtetes, weltweit führendes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie, das auf die Entwicklung und Produktion von Flavours (Aromastoffen, Geschmacksstoffen) spezialisiert ist. · Seit über 65 Jahren entwickeln wir von unserem Stan ...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
All4Labels Witzhave, DeutschlandCustomer Service Specialist (gn) Stellendetails | All4Labels Global Packaging Group Wir verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit der Website bieten zu können. Ihre Cookie-Einstellungen werden im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Dazu gehören Cookie ...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
worqity GmbH Hamburg, DeutschlandAls Customer Service Specialist (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Kunststoffbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt bestens aufgehoben. Customer Service Specialist (w/m/d) Referenznummer: 7930 Hamburg Vollzeit Festanstellung Aufgaben:Nationale un ...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
worqity GmbH Hamburg, DeutschlandAls Customer Service Specialist (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Kunststoffbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt bestens aufgehoben. Customer Service Specialist (w/m/d) Referenznummer: 7930 Hamburg Vollzeit Festanstellung Aufgaben:Nationale un ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
ABOUT YOU Hamburg, DeutschlandWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufri ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
ABOUT YOU Hamburg, DeutschlandWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufri ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Page Personnel Hamburg, DeutschlandInternationales Umfeld |Weiterentwicklungsmöglichkeiten · Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Luftfahrtlösungen, der sich auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen für die Luft- und Raumfahrtindustrie spezialisiert hat. · Es wird ein enga ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsSie unterstützen und beraten gerne Kunden und möchten diesen bei jeglichen Fragen zur Seite stehen? Sie haben eine offene und kommunikative Persönlichkeit? Zudem haben Sie bereits Erfahrung im Bereich des Customer Service und suchen eine neue Herausforderung? · Dann haben wir gen ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Tagen
ABOUT YOU Hamburg, DeutschlandWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufri ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Harvest Moon / Whollees GmbH Hamburg, Deutschland CDIHarvest Moon ist eine führende Marke und Pionier für pflanzliche Joghurt- und Milchalternativen in Europa. Unsere Produkte werden im Einzelhandel in vielen europäischen Ländern verkauft, u.a. Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Niederlande und Skandinavien, und ...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Lornamead GmbH Hamburg, DeutschlandDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Seit Ende 2021 gehört Lornamead zur italienischen, familiengeführten Sodalis Gruppe und ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsSie unterstützen und beraten gerne Kunden und möchten diesen bei jeglichen Fragen zur Seite stehen? Sie haben eine offene und kommunikative Persönlichkeit? Zudem haben Sie bereits Erfahrung im Bereich des Customer Service und suchen eine neue Herausforderung? · Dann haben wir gen ...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
worqity Hamburg, Deutschland CDIAls Customer Service Specialist (w/m/d) in Festanstellung sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Kunstoffbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt bestens aufgehoben. · Aufgaben · Nationale und internationale Kundenbetreuung · Auftragsabwicklung · Erstellung vo ...
-
Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Lornamead GmbH Hamburg, DeutschlandDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Seit Ende 2021 gehört Lornamead zur italienischen, familiengeführten Sodalis Gruppe und ...
-
Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Harvest Moon Hamburg, DeutschlandHarvest Moon ist eine führende Marke und Pionier für pflanzliche Joghurt- und Milchalternativen in Europa. Unsere Produkte werden im Einzelhandel in vielen europäischen Ländern verkauft, u.a. Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Niederlande und Skandinavien, und ...
-
Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
worqity Hamburg, Deutschland CDIAls Customer Service Specialist (w/m/d) in Festanstellung sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Kunstoffbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt bestens aufgehoben. · Aufgaben · Nationale und internationale Kundenbetreuung · Auftragsabwicklung · Erstellung vo ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsHast du Freude am Telefonieren und eine sympathische und kommunikative Art? Kommunikation auf Augenhöhe ist deine Stärke und du kannst komplexe Themen verständlich weitergeben? · Dann haben wir genau das richtige Jobangebot für dich · Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen Cust ...
-
Customer Service Specialist
vor 4 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsHast du Freude am Telefonieren und eine sympathische und kommunikative Art? Kommunikation auf Augenhöhe ist deine Stärke und du kannst komplexe Themen verständlich weitergeben? · Dann haben wir genau das richtige Jobangebot für dich · Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen Cust ...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsHast du Freude am Telefonieren und eine sympathische und kommunikative Art? Kommunikation auf Augenhöhe ist deine Stärke und du kannst komplexe Themen verständlich weitergeben? · Dann haben wir genau das richtige Jobangebot für dich · Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen Cust ...
Customer Service Specialist - Reinbek, Deutschland - Arethia
Beschreibung
Rollenbeschreibung
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in, um unser wachsendes Customer Service Team für unsere Marken in Deutschland weiter zu verstärken.
In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Auftragserfassung und Kommunikation zu unseren (inter-)nationalen Kunden. Du arbeitest eng mit verschiedensten internen Abteilungen und Schnittstellen zusammen.
Als Bindeglied zwischen u.a. Vertrieb, Logistik, Produktion und Qualitätssicherung spielst Du mit Deinem Organisationstalent und strukturierten Arbeitsweise eine zentrale Rolle zur Zufriedenheitssteigerung bei unseren Kunden.
Deine Aufgaben
Minimum Qualifikationen
Wir bieten
Kontakt
Wir freuen uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbung in unserem Karriereportal, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins
Bei Fragen steht Dir Frau Sophie Gottschalk gerne zur Verfügung.
Über uns
Arethia ist ein international ausgerichtetes, weltweit führendes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie, das auf die Entwicklung und Produktion von Flavours (Aromastoffen, Geschmacksstoffen) spezialisiert ist.
Seit über 65 Jahren entwickeln wir von unserem Standort bei Hamburg aus zusammen mit unseren Kunden maßgeschneiderte Produktlösungen. Als expandierendes und agiles Unternehmen mit einem hoch motivierten Team suchen wir zur weiteren Verstärkung unserer Teams einen neuen Kollegen.
