Kundensupport Mitarbeiter - Berlin, Deutschland - BIP Dienstleistungen GmbH

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BIP Dienstleistungen GmbH

Sie möchten im exzellenten Service eines international erfolgreichen Anbieters der Telekommunikationsbranche arbeiten? Dann suchen wir Sie Für den eingehenden Kundensupport (Inbound) suchen wir motivierte Call Center Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden.

Ihr Aufgabengebiet:

Am Telefon und per E-Mail betreuen Sie die Kunden kompetent und serviceorientiert. Bei allen Fragen zu Tarifen und neuen Produkten sind sie der repräsentative Ansprechpartner des Unternehmens. Zu Ihrer Beratungstätigkeit gehört neben der freundlichen Hilfestellung auch die fallabschließende Bearbeitung und Datenpflege.

Das bringen Sie mit:
Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und telefonieren gerne
Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Kundenservice / Support / Beratung
Auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hervorragender Service liegt Ihnen am Herzen
Der Umgang mit dem PC ist Ihnen vertraut

Das bieten wir Ihnen:
Abwechslungsreiche Tätigkeit in Voll- und Teilzeit (mind. 30 Stunden / Woche)
Angenehmes Arbeitsklima in einem professionellen, kollegialen Team
Intensive fachliche Einarbeitung und interne Fortbildungen
Aktuelle Arbeitszeiten: 07:00-24:00 Uhr
Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Gute Verkehrsanbindung zum Büro