Customer Service Representative - Erftstadt, Deutschland - Trivium Packaging

Trivium Packaging

Geprüftes Unternehmen

Erftstadt, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Trivium Packaging is ein globaler Nachhaltigkeitsmarktführer im Bereich Metallverpackungen mit mehr als 60 Standorten weltweit, fast 8.000 Mitarbeitern und einem jährlichen Umsatz von ca. €3,0 Milliarden. Trivium beliefert ein breites Spektrum von Kunden in einer Vielzahl von Endmärkten wie Lebens
- und Nahrungsmittel, Fisch und Meeresfrüchte, Tiernahrung, Ernährung, Schönheits
- und Körperpflege, Haushaltspflege und Premium-Getränke.

Trivium will die Branche mitgestalten und hat sich auf eine ehrgeizige Transformationsreise begeben. Kurzfristig liegt der Schwerpunkt auf dem Aufbau und der Weiterbildung des Teams, auf der Entscheidung, wo und wie man gewinnen will, und auf der Steigerung der finanziellen Leistung durch die Umsetzung des Trivium Business Systems (kommerzielle, operative und Supply-Chain-Exzellenz). Nachhaltigkeit ist in unseren Materialien und in unserem Handeln verankert. Trivium hat ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele und konzentriert sich ausschließlich auf Produkte, die unendlich oft recycelt werden können. Unser Nachhaltigkeitskonzept wurde von EcoVadis, der weltweit führenden Rating-Agentur, mit einer Platinmedaille ausgezeichnet. Diese Auszeichnung wird nur an die besten 1% der über untersuchten Unternehmen vergeben. Nachhaltigkeit ist bei Trivium in jede einzelne Funktion eingebettet, sie liegt in unserer DNA. Der globale Hauptsitz befindet sich am Flughafen Amsterdam; viele Mitarbeiter arbeiten jedoch in virtuellen Teams aus verschiedenen Ländern. Unsere Kultur ist ergebnisorientiert, unternehmerisch, informell und sehr multikulturell. Unsere Mitarbeiter tragen ein hohes Maß an Verantwortung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d) für unseren Standort in Erftstadt.

Ziel und Zweck der Position ist die Verwaltung des täglichen Order-to-Cash-Prozesses mit dem Kunden. Tätigkeitsschwerpunkte sind Kundendatenverarbeitung, Auftragserfassung und -verwaltung, Lieferabwicklung eingehender Kundenanfragen und Koordination mit der Lieferkette.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

- Verwaltung des Bestell
- und Abrufprozess
- Kommunikation und Abstimmung mit der Supply Chain zur Auftragsbestätigung und Priorisierung
- Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Preisen und Rabatten sowie den Versand von Gut
- und Lastschriften an Kunden
- Bearbeitung von Neukundenanfragen
- Mitwirkung im Kunden
- und Materialerstellungsprozess: Erfassung der erforderlichen Informationen und Antragstellung (z.B. Stammdaten)
- Proaktive Kundenansprache zur Auftragsverfolgung bei Abweichungen von erwarteten Auftragsmustern / bestätigte Prognosen

Anforderungen:

- mindestens Industriekauffrau/-mann oder höherwertige Ausbildung
- sehr gute Englisch-Kenntnisse
- gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Teamfähigkeit, Kommunikationsbereitschaft, Kooperationsbereitschaft und -fähigkeit mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen
- Organisationsfähigkeit und Planungsgeschick
- Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Genauigkeit, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität

Wir bieten:

- einen zukunftsorientieren Arbeitsplatz
- ein sehr gutes Betriebsklima und großartige Teamarbeit
- attraktives Vergütungspaket gemäß dem Tarifvertrag NGG
- Tarifliche Einmalzahlungen
- Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge
- Teilnahme an konzernweiten Gesundheitsaktionen

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Trivium Packaging Erftstadt GmbH

BRINGEN SIE IHR WAHRES SELBST ZUR ARBEIT

Um unsere Ziele zu erreichen, wissen wir, dass wir auf allen Ebenen Kollegen brauchen, die in jeder Hinsicht wirklich vielfältig sind. Deshalb sind wir ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behindertenstatus oder geschützten Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen. Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen, genauso wie unsere Mitarbeiter. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter das haben, was sie brauchen, um ihr Bestes zu geben und ihr wahres Selbst bei der Arbeit zu entfalten.