1st Level Support Mitarbeiter - Hamburg, Deutschland - Mosaik Personalagentur

Mosaik Personalagentur

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in Festanstellung in Hamburg-Stellingen:
**1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**

**Unser Angebot für Sie**:

- Die Stelle ist zu sofort zu besetzen
- Vollzeittätigkeit
- Vermittlung in Festanstellung direkt beim Arbeitgeber
- Eine interessante Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge

**Ihre Aufgaben**:

- 1st Level Support bei Hardware und Software-Störungen
- Betreuung des Standortes bei Software
- und Hardware Installationen
- Bearbeitung der telefonisch oder per E-Mail eingehenden Anfragen und Störungen
- Dokumentation der eingehenden Anfragen und Störungen im Ticketsystem
- Eigenverantwortliche Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software
- Hilfe bei Anwendungs
- und Systemfragen
- Schnittstelle zur zentralen IT-Abteilung

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Berufserfahrungen im 1st
- und Second Level Support
- Sicherer Umgang mit aktuellen Windows Client Betriebssysteme sowie IOS-Betriebssysteme
- Schnelle Auffassungsgabe und selbständiges Arbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte geben Sie folgende Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an:
**Job
- 5303**

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf zusammen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem Eintrittstermin über Indeed zu.

Rufen Sie uns auch gerne an:
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Eine Bewerbung mit wenigen Klicks ist zudem über unsere Homepage möglich:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Ein Arbeitsort