- Im Rahmen der IT-Beratung optimierst du das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus.
- Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufe mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. des IT-Betriebs.
- Als Senior Consultant gestaltest und steuerst du prozessübergreifende Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT Organisationsberatung und Service Governance.
- Innerhalb der Projekte übernimmst du aktiv die Wissensvermittlung im Rahmen von internen Workshops und führst den Kunden durch den Wandel seiner Organisation.
- Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
- Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
- Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert ist wünschenswert bzw. als Senior erforderlich
- Teamplayer mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen sowie kommunikativen Fähigkeiten verbunden mit ausgeprägter Eigeninitiative.
- Als Senior Consultant: nachgewiesene erfolgreiche Projekte zur Optimierung von IT-Organisationen sowie Vertriebsaffinität und ein persönliches Netzwerk
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT
Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen Kollegial, familiär und auf Augenhöhe - wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend - auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK". Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.
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Service Management Clerk
vor 3 Wochen
Worldline Aachen, Deutschland**This is Worldline** · We are the innovators at the heart of the payments technology industry, crafting how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and interna ...
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Fachinformatiker:in im IT Service
vor 5 Stunden
ConSense Aachen, DeutschlandIhre Perspektive · Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im 2nd Level IT-Support und lösen eigenständig alle technischen Herausforderungen rund um unsere Software · Sie übernehmen technische Projekte per remote bei unseren Kunden (Migrationen, Serverumzüge, Installation von ...
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IT Service Techniker
vor 3 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als IT Service Techniker (all genders)* im Außendienst planst und installierst Du tec ...
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IT Service Spezialist
vor 3 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandSeit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügu ...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als IT Service Techniker (all genders) im Außendienst planst und installierst Du tech ...
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IT Service Spezialist
vor 2 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandWir bei m3connect haben eine Mission: Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge m ...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
Amadeus Fire AG Aachen, DeutschlandEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalve ...
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IT Service Spezialist
vor 14 Stunden
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandSeit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügu ...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als IT Service Techniker (all genders) im Außendienst planst und installierst Du tech ...
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IT Service Techniker
vor 2 Tagen
m3connect GmbH Aachen, Deutschland GanztagsZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als IT Service Techniker (all genders)* im Außendienst planst und installierst Du tec ...
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IT Service Operator
vor 2 Wochen
SOPTIM Aachen, DeutschlandZurück zur Übersicht Aachen oder Essen IT Service Operator (m/w/d) für unsere Standorte Aachen oder Essen · In dir pulsiert Energie? Du hast Her(t)zblut? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir bieten dir neue, tolle Herausforderungen – durch fortlaufendes Lernen, anspruchsv ...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als IT Service Techniker (all genders)* im Außendienst planst und installierst Du tec ...
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Werkstudent/-in: IT Service
vor 2 Wochen
ConSense GmbH Aachen, DeutschlandWerkstudent/-in: IT Service & Support (m/w/d) · Standort: Aachen Deine Perspektive · Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden im 2nd Level IT-Support und löst eigenständig alle technischen Herausforderungen rund um unsere Software · Du übernimmst technische Projekte per ...
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IT Service Techniker
vor 2 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als IT Service Techniker (all genders)* im Außendienst planst und installierst Du tec ...
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Fachinformatiker:in im IT Service
vor 3 Wochen
ConSense GmbH Aachen, DeutschlandFachinformatiker:in im IT Service & Support (m/w/d) · Standort: Aachen Ihre Perspektive · Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im 2nd Level IT-Support und lösen eigenständig alle technischen Herausforderungen rund um unsere Software · Sie übernehmen technische Projekte ...
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Manager Projekt Management IT
vor 2 Wochen
Utimaco Aachen, DeutschlandYour tasks · Planung, Durchführung und Steuerung von IT-Projekten: Verantwortlich für den gesamten Projektzyklus, von der Initialisierung bis zum Abschluss. · Ressourcenplanung und Budgetierung: Effiziente Zuweisung von Ressourcen und Management des Projektbudgets. · Durchführun ...
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IT-Service-Techniker/in Außendienst
vor 3 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Als IT Service Techniker (all genders)* im Außendienst planst und installierst Du technische Anlagen von der Aufnahme der Anforderungen bis hin ...
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IT-Service-Techniker/in Außendienst
vor 3 Wochen
m3connect GmbH Aachen, DeutschlandZukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Als IT Service Techniker (all genders) im Außendienst planst und installierst Du technische Anlagen von der Aufnahme der Anforderungen bis hin z ...
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Kopie von Fachinformatiker:in im IT Service
vor 3 Wochen
ConSense GmbH Aachen, DeutschlandKopie von Fachinformatiker:in im IT Service & Support (m/w/d) · Standort: Aachen Deine Perspektive · Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden im 2nd Level IT-Support und löst eigenständig alle technischen Herausforderungen rund um unsere Software · Du übernimmst technisc ...
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Quereinsteiger IT-Service
vor 15 Stunden
bike-components Würselen, Deutschland GanztagsDu bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? 1st Level IT Support (m/w/x) in Vollzeit, vor Ort in Würselen Deine Aufgaben: Betreuung des 1st-Level-Supports für unsere IT-Infrastruktur, Arbeitsplatzrechner und mobiler Geräte Erfassung und Bearbeitung aller anfallenden Support-Meldungen ...
Consultant IT-Service Management - Aachen, Deutschland - adesso SE
Beschreibung
Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Du hast bereits Erfahrung in der digitalen Transformation, in der Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt? Deine Kenntnisse über Frameworks und die Begeisterung für aktuelle technologische Trends, wie zum Beispiel Cloud oder ITIL4, zeichnen dich ebenso aus? Dann bist du bei uns im Team IT Management Consulting genau richtig
Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer Sicht, nimmst eine (Neu-)Bewertung vor und überarbeitest die Unternehmens-IT entsprechend - dies mit dem Ziel, die passenden Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für neue, moderne und flexible IT-Organisationsformen zu schaffen. Der Fokus liegt dabei auf der Organisation und ihren Prozessen mit den zugehörigen Rollen und Kompetenzen.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:
Nutzer der Berufsbezeichnung Consultant IT-Service Management in Aachen
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Angeliki Bicaku
Biomedical Engineer/Software Engineer
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Froixos Kelesidis
Cyber Security - Jr. Manager
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Delara Khodadad Nejad Shouraki
BA in European Studies I Aspiring Policy Officer
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Danish Wajid
React Native | Fullstack Javascript Developer
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Damir Begic
Cybersecurity lead
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Clémentin PETIT
Mecanical engineering student