Customer Service Mitarbeiter - Nuernberg, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Kenntnissen** in der niederländischen, deutschen und englischen Sprache** in **Nürnberg **bewerben

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie sind für die Annahme und Bearbeitung der niederländischen Kundenanfragen rund um den gesamtem Bestell
- und Rückgabeprozess per E-Mail und Telefon verantwortlich
- Sie helfen Kunden sich auf den Shop zurechtzufinden und erklären bei Bedarf Fragen zu Aktionen, Produkten und der Shop Navigation
- Dabei arbeiten Sie mit unseren Kollegen (m/w/d) im deutschen Kundenservice Team zusammen, um die bestmögliche Lösung für die Kunden zu finden
- Sind sind zuständig für die Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen der Kunden
- Sie unterstützten bei der Betreuung der Kunden in den sozialen Netzwerken
- Bei Bedarf helfen Sie im deutschen Kundenservice oder in anderen niederländischen Abteilungen aus

**Das erwarten wir**:

- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Customer Service, gern im E-Commerce Bereich
- Sie bringen ausgezeichnete Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift oder sehr gute Englischkenntnisse mit
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Serviceorientiertes Denken ist für Sie eine Selbstverständlichkeit Die Anfragen Ihrer Kunden bearbeiten Sie immer äußerst sorgfältig und zuverlässig
- Spaß an Eigenverantwortung, eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, sowie Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus

**Das erwartet Sie**:

- Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Branchenprofis als Karrierebegleiter
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas

**DG timework GmbH**:
Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.

Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf für die Stelle als **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Kenntnissen** in der niederländischen, deutschen und englischen Sprache** in **Nürnberg** per E-Mail.