IT Technischer Support Level 1 für Nordamerika - Gelsenkirchen, Deutschland - Nexus Innovations

Nexus Innovations

Geprüftes Unternehmen

Gelsenkirchen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**IT Technischer Support Level 1 für den nordamerikanischen Markt in Gelsenkirchen**

**Standort**: Spanien - Barcelona | **Job-ID**: | **Geschäftsbereich**: IT Service Desk

Sind Sie daran interessiert, mehr über IT in einer kundenorientierten Umgebung zu lernen?

Haben Sie eine positive Einstellung und würden es genießen, die Verantwortung für die Suche nach der besten Lösung für unsere Kunden zu übernehmen?

Wir suchen ein neues Teammitglied für unser freundliches Team bei Computacenter Barcelona

**Ihre zukünftigen Aufgaben werden sein**

Sie werden Teil eines freundlichen Teams für einen unserer internationalen Kunden sein und für die Suche nach praktischen Lösungen für IT-Probleme verantwortlich sein. Sie werden eine Umgebung genießen, in der sich die Menschen gegenseitig unterstützen und respektieren, während Sie folgende Aufgaben erledigen:

- Behebung von IT-Problemen unserer Partner, die während der Büroarbeit auftreten können
- Dokumentation und Erfassung von Anrufen im Ticketing-Tool
- Delegation von Problemen, die nicht gelöst werden können, an die zuständigen Teams
- Aufrechterhaltung und Verbesserung des Kundenzufriedenheitsniveaus
- Kommunikation mit Ihren dire