Sachbearbeiter (M/w/d) - Administration Und - Duesseldorf, Deutschland - CHRONEXT Service Germany GmbH

CHRONEXT Service Germany GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Join us

CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber: innen zu schaffen

Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher: innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr 2013 ist es unsere Vision, den Markt über Zugänglichkeit, erstklassigen Service und ein sicheres Einkaufserlebnis zu definieren. Wir sind mit unseren Lounges unter anderem in Köln, Zug und Hong Kong international vertreten. Als Teil des Teams arbeitest du mit knapp 120 Menschen aus 30 verschiedenen Ländern zusammen und hast die Möglichkeit durch eigenverantwortliches Arbeiten deine persönliche sowie die Zukunft von CHRONEXT zu gestalten.

Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu
Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

\_\_SACHBEARBEITER (M/W/D) - ADMINISTRATION UND KUNDENSERVICE

DEINE VERANTWORTUNG\_\_
- Du bist für die organisatorische sowie administrative Unterstützung unserer Uhrenwerkstatt zuständig
- Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung von Kundenanfragen (per Mail, telefonisch oder bei Bedarf in Person)
- Du unterstützt das Team in der korrekten Darstellung und Produktverwaltung in unserer internen Datenbank
- Du verantwortest die Qualitätssicherung der Daten im Bereich Werkstattadministration & Service hinsichtlich Aktualität und Kontinuität
- Du fungierst als interne/r Ansprechpartner/in zur Lösung von Klärfällen und arbeitest mit Schnittstellenteams wie der Logistik, dem Einkauf und der Uhrmacherwerkstatt zusammen

DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundendienst oder einer ähnlichen Position sammeln
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office Produkten (insbesondere Excel) und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System und webbasierten CRM-Tools wie z.B. Zendesk gearbeitet
- Du zeichnest Dich durch eine Hands-On Mentalität sowie eine engagierte, flexible, gewissenhafte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus
- Du hast Spaß am Kundenkontakt, agierst stets lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch

DAS BIETEN WIR DIR
- Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten & einer hybriden Home
- Office Regelung, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
- Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von Sprachkursen und berufsbezogenen Weiterbildungen
- Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, ein Jobticket sowie kostenlose Mitgliedschaft der Fitness
- und Wellness-Plattform ClassPass und Nutzung von Likeminded zur Förderung der mentalen Gesundheit
- Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier und pro Halbjahr kleinere Events pro Team
- Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer stets großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After-Work Kölsch und Kickertisch/Massagesessel