Mitarbeiter (M/w/d) Servicecenter - Berlin, Deutschland - SYNLAB

SYNLAB

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Job-ID**:
V **Einsatzort**:
Berlin**Zeitpunkt**:
ab sofort**Gesellschaft**:
SYNLAB**Tätigkeitsfeld**:
Administration / SekretariatMitarbeiter (m/w/d) Servicecenter

Befristet

Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten
- Sie suchen in der pulsierenden Metropole Berlin eine neue Herausforderung in einem motivierten und dynamischen Team? Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer Gemeinschaft von Gesundheitsspezialisten in einem international aufgestellten Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Unser
- ** MVZ Berlin** spannt mit weiteren Laboren ein diagnostisches Netz über die Region Berlin-Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt. Neben der zeitnahen labormedizinischen Diagnostik bildet die klinische Mikrobiologie einen besonderen Schwerpunkt. Unser MVZ ist nach der gültigen Norm DIN EN ISO 15189 akkreditiert.**Das sind Ihre Aufgaben**:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und klären deren Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören:

- Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen
- Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen
- Sie erfassen Nachforderungen und geben Auskünfte zum Befundstatus
- Sie übernehmen die Stammdatenpflege sowie kommunizieren mit Partnerlaboren und Lieferanten
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten diese bei Bedarf an andere Fachabteilungen weiter
- Sie übernehmen anfallende Sekretariatsaufgaben und unterstzützen damit unserem reibungslosen Laborablauf

**Das bringen Sie mit**:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare medizinische Ausbildung
- Berufsanfänger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Idealerweise können Sie bereits Berufserfahrung im Sekretariatsumfeld oder in der Labordiagnostik vorweisen
- MS-Office Anwendungen beherrschen Sie sicher
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind vom Vorteil
- Service
- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein familiäres, kollegiales Team und herzliche Kollegen, die Sie bei der Einarbeitung intensiv unterstützen werden
- Eine attraktive Vergütung sowie betrieblich vereinbarte Zuschläge für Schichtarbeit
- Prämien für kurzfristige Dienstübernahmen
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Zahlreiche Fortbildungsangebote (auch online)
- Eine kostenlose Unfallversicherung, auch für den Freizeitbereich rund um die Uhr
- Kostenloser Obstkorb alle 14 Tage, täglich kostenlose Getränke
- Für Mitarbeiter den PME-Familienservice (mit Kinderbetreuung, Hilfen für pflegende Angehörige sowie Hilfen in schwierigen Lebenssituationen)
- Für den umweltschonenden Arbeitsweg - wir beteiligen uns am Jobticket zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
- Sehr gutes Mentoring und eine intensive Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub

**Kontakt & Bewerbung**:
SYNLAB

Berlin
Deutschland

Herr Brüning-Henoch