- 1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients
- Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und aus der Ferne
- Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
- Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
- Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von Software und Netzwerken
- Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
- Pflegen Sie die technische Dokumentation sowohl für Kunden als auch für Servicemitarbeiter
- Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Verfahren
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk / Systemadministration
- Gute Kenntnisse von Client-Betriebssystemen, Windows, Mac oder Linux (nicht alle zwingend notwendig)
- Erfahrung mit einem Ticketsystem (beispielsweise ServiceNow)
- Fähigkeit, Kunden auf Englisch und Deutsch zu unterstützen
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung.
- Finanzielle Mittel für jährliche Schulungen und Kurse
- Starke Verbindungen zur Wissenschaft
- Internationales Kollegium
- Informelles Arbeitsumfeld
- Stabiles Unternehmensumfeld mit über 20 Jahren Expertise
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IT-Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsIm Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. · Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwisch ...
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IT Support Engineer
vor 4 Tagen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsBei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d). · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Über ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsBei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d). · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Über ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsBei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d). · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Über ...
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IT Onsite Support Engineer
vor 2 Wochen
DKMS Group gGmbH Dresden, DeutschlandEin guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen · Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu versc ...
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IT Onsite Support Engineer
vor 1 Woche
DKMS Dresden, Deutschland GanztagsEin guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen · Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu versc ...
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IT Onsite Support Engineer
vor 2 Wochen
Bechtle Dresden, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Deine Hauptaufgaben umfassen den Betrieb der Server- und Storage-Umgebung direkt bei den Kunden vor Ort. · Du bist auch für die Unterstützung in der Administration und im User Management verantwortlich. · Dabei implementierst du proaktiv ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an. · Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an. · Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an. · Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an. · Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz ...
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IT Support
vor 4 Tagen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsIm Auftrag unseres namhaften Kunden, einem deutschen Maschinenbauunternehmen im Dresdner-Norden, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support vor Ort. · Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld. · Die beschriebene Posit ...
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IT Support
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Dresden, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
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IT Support
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsFür unseren namhaften Kunden in Dresden, einem führenden IT-Berater, suchen wir einen IT Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei · Wenn Si ...
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Software Engineer Support
vor 1 Woche
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in ...
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IT Support
vor 4 Tagen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsFür unseren namhaften Kunden in Dresden, einem führenden IT-Berater, suchen wir einen IT Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei · Wenn Si ...
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Software Engineer Support
vor 2 Wochen
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in ...
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IT Support
vor 3 Wochen
PDV GmbH Dresden, DeutschlandDeine Aufgaben · Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m/w/d) und Key Usern (m/w/d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen. · Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM-/DMS-Lösu ...
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Software Engineer Support
vor 2 Wochen
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in ...
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Customer Support Engineer
vor 2 Wochen
ACCRETECH Europe GmbH Dresden, DeutschlandACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststelle ...
IT-Support Engineer - Dresden, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.
Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.
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Frau Madeleine Oehmeit--
DIS AG
Information TechnologyAn der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
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