Technischer Support - Frankfurt am Main, Deutschland - mediCAD Hectec GmbH

mediCAD Hectec GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Technischer Support (m/w/d)

Vollzeit (40 Std. / Woche) - Bad Homburg vor der Höhe
- Ein **hilfsbereites, engagiertes, positives** Team
- Kostenloser Parkplatz
- Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party
- Ein **modernes Arbeitsumfeld** mit State of the Art Software und Hardware Tools, mit engagierten Kollegen/innen
- **Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)**:

- **Leistungsgerechte Bezahlung**:

- **Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten**:

- **Flache Hierarchie**:

- **Eine unbefristete Anstellung**

**Ihre Aufgaben**
- Vereinbarung und **Durchführung von Schulungen und Installationen** bei unseren Kunden - vor Ort und per Fernwartung
- Bearbeitung von **technischen und anwenderspezifischen Kundenanfragen**:

- **Integration unserer Software** in die technische Infrastruktur des Kunden mit **anschließender Konfiguration**:

- **Unterstützung des Vertriebsteams** in der aktiven Kommunikation & Betreuung des Kunden
- Dokumentation der Kundenanfragen und **Pflege der Stammdaten im CRM**

**Ihre Qualifikation**
- Sie haben idealerweise eine **abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor** oder überzeugen durch die entsprechende Berufserfahrung **im Bereich Customer Support**:

- Sie besitzen eine **hohe Leistungsbereitschaft** und ein **hohes Maß an Kunden
- und Dienstleistungsorientierung**:

- Ihnen fällt es leicht, dem Kunden gegenüber **professionell aufzutreten** und mit ihm adäquat zu kommunizieren
- **Gute Microsoft-Office-Kennnisse** und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen setzen wir voraus **(Führerschein ist Voraussetzung)**:

- Grundlegende Kenntnisse in **Windows-Server Umgebungen** und Netzwerktechnik sind von Vorteil
- **Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse** sind wichtig, weitere Sprache(n) von Vorteil

**Wir freuen uns auf dich**

**Auch Interessant für: IT / IT Manager / Administrator / Customer Service / Kundenservice / Kundenpflege / Support / Supportmanager**

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort