- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Anfragenportal oder E-Mail zu den Themen im Bereich KFZ-Zulassungswesen
- Direkte Beratung und Betreuung bei der Anwendung des Produktes am Telefon, via Fernwartung oder E-Mail inkl. Fehlerbehebung im 2nd-Level-Support
- Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen in einem Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Artikeln für die Wissensdatenbank (eWiki / confluence)
- Pflege des Rechte- und Rollenkonzeptes im Fachverfahren
- Erstellung und Anpassung von kundenspezifischen Konfigurationen im KFZ-Fachverfahren
- Versendung von Newslettern, Releasenotes und Meldungen im Störfall an die Kund*innen und Kolleg*innen
- Analyse einzelner Kundenprozesse, Ableiten von Optimierungspotenzialen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Mitwirkung bei Maßnahmen zur Qualitätssicherung (z. B. Tests)
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Workshops
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ekom21 KGRZ Hessen Kassel, Deutschland GanztagsFür unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen · Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestellen (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen · Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Fulda, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handel ...
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ekom21 - KGRZ Hessen Kassel, DeutschlandFür unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestellen (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Fulda, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handelt sic ...
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ekom21 - KGRZ Hessen Kassel, DeutschlandFür unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen · Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestellen (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen · Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Fulda, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es hande ...
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Mitarbeiter Kfz-kundenberatung
vor 1 Woche
team-time GmbH - Kassel Kassel, Deutschland**Mitarbeiter KFZ-Kundenberatung (m/w/d)** · Stellen-ID: 1494 · Standort: Kassel, Hessen · Anstellungsart(en): Personalvermittlung, Vollzeit, Wochenende · **Mitarbeiter KFZ-Kundenberatung (m/w/d)** · Kraftfahrzeuge sind Ihre Leidenschaft? Sie sind kommunikativ und sind kontaktfre ...
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Servicetechniker (m/w/d)
vor 1 Woche
WM SE Kassel, Deutschland· Servicetechniker (m/w/d) bei WM SE | softgarden · View job here Servicetechniker (m/w/d) · Vollzeit · Kassel, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir sind WM – Ein stetig wachsendes, erfolgreiches Familienunternehmen und starker Partner der freien Werkstätten in Deutschland, ...
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Kraftfahrzeugmechatroniker m/w/d
vor 1 Tag
AÜG Personallösungen GmbH Kassel, DeutschlandKraftfahrzeugmechatroniker m/w/d Für unser Kundenunternehmen in Kassel suchen wir einen Kraftfahrzeugmechatroniker m/w/d.Interesse? Rufen Sie uns gerne in Wolfhagen an: oder schicken uns Ihre Bewerbung an -Wir bieten: · Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbef ...
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First Stop Reifen Auto Service GmbH Lohfelden, DeutschlandIn Deutschland ist First Stop Teil der Pneuhage Unternehmensgruppe und mit 40 eigenen Filialen sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk vertreten. Über den professionellen Reifen- und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produkte ...
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Kfz-Meister / Werkstattleiter (m/w/d)
vor 1 Tag
First Stop Reifen Auto Service GmbH lohfelden, DeutschlandIn Deutschland ist First Stop Teil der Pneuhage Unternehmensgruppe und mit 40 eigenen Filialen sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk vertreten. Über den professionellen Reifen- und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produkte ...
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Kfz-Meister / Werkstattleiter (m/w/d)
vor 5 Tagen
First Stop Reifen Auto Service GmbH Lohfelden, Deutschland GanztagsIn Deutschland ist First Stop Teil der Pneuhage Unternehmensgruppe und mit 40 eigenen Filialen sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk vertreten. Über den professionellen Reifen- und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produkte ...
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Ausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker/in
vor 3 Wochen
ekom21 - KGRZ Hessen Kassel, DeutschlandFachinformatiker / Verwaltungsfachangestellen (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Fulda, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist. · ...
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Kfz-Meister als Serviceberater
vor 1 Woche
First Stop Reifen Auto Service GmbH lohfelden, DeutschlandÜber den professionellen Reifen- und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produkte höchster Qualität sowie Reifen neuester Technologie. p> Kfz-Meister/Werkstattleiter (m/w/d) · in Lohfelden · Ihre Aufgaben:Leitung der Werkstatt und ...
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Kfz-Meister / Werkstattleiter (m/w/d)
vor 1 Woche
First Stop Reifen Auto Service GmbH Lohfelden, Deutschland GanztagsIn Deutschland ist First Stop Teil der Pneuhage Unternehmensgruppe und mit 40 eigenen Filialen sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk vertreten. Über den professionellen Reifen- und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produkte ...
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Mitarbeiter in Der Kundenberatung
vor 3 Wochen
team-time GmbH - Kassel Kassel, Deutschland**Beratung im KFZ Bereich ist genau das, was Sie können und wollen?** · **Dann schnell bei uns bewerben** · **Wir suchen einen Mitarbeiter in der Kundenberatung (m/w/d) zur Direkteinstellung in Kassel in Vollzeit.** · **DAS ERWARTET SIE**: · - **Beratung von Kunden im Verkaufsber ...
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Kfz-serviceberater (M/w/d) in Vollzeit
vor 3 Wochen
Hetzler Automobile GmbH Kassel, Deutschland GanztagsWir sind ein seit über 70 Jahren inhabergeführtes Familienunternehmen in der Automobilbranche und einer der langjährigsten Volvo-Händler Deutschlands. Unser Unternehmen wird mittlerweile in der dritten Generation geführt und beschäftigt ca. 80 Mitarbeiter an drei Standorten in No ...
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Filialleiter/teamleiter in Vollzeit
vor 4 Wochen
Reifenvertrieb24 Kassel, Deutschland Ganztags**Filialleiter / Teamleiter in Vollzeit (m/w/d)** · Eine Arbeitsstelle im Kfz-Bereich ist deine Welt? Du möchtest deine Fähigkeiten ausbauen und Verantwortung übernehmen? - Dann komm zu uns ins DRM-Team · Unser Unternehmen, ein führender Reifenhandel, sucht einen Filialleiter/Tea ...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 3 Tagen
Dürkop GmbH Kassel, DeutschlandÜber uns · Als **DELLO GRUPPE** sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kun ...
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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel
vor 1 Woche
reifencom GmbH Kassel, Deutschland ApprenticeshipDie reifencom GmbH zählt zu den führenden · Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und · Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt · vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop in Deutschland · und weiteren Online-Aktivitäten in ...
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Serviceberater (M/w/d)
vor 1 Woche
Autohaus Bibbig GmbH Vellmar, Deutschland**Bibbig - Automobile** · **Der Hyundai-Vertragshändler & Opel-Servicepartner in Vellmar bei Kassel** · Ein Familienunternehmen mit Tradition unter dem Motto "Wir bewegen Menschen" · Seit über 95 Jahre steht der Mensch und das Automobil im Mittelpunkt unseres Handelns. · Wir lieb ...
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Kfz-meister/werkstattleiter (M/w/d)
vor 1 Woche
First Stop Reifen Auto Service Lohfelden, DeutschlandIn Deutschland ist First Stop Teil der Pneuhage Unternehmensgruppe und mit 40 eigenen Filialen sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk vertreten. Über den professionellen Reifen · - und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produk ...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Tag
Polyschu System Vertriebs GmbH Lohfelden, DeutschlandWir sind ein Unternehmen mit über 35-jähriger praktischer Erfahrung und speziellem Know-how für die Bereiche Hygiene · - bzw. Kunststoffpaneele, Decken · - und Wandverkleidungen, Entwässerungssysteme sowie die Epoxidharz · - bzw. Industriebodenbeschichtung, Reinraumtechnik und de ...
Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestelle/r (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen - Kassel, Deutschland - ekom21 - KGRZ Hessen
Beschreibung
Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen
Fachinformatiker / Verwaltungsfachangestellen (m/w/d) Kundenberatung / KFZ-Zulassungswesen
Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Fulda, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.
Die ekom21Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen.
Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 9b TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.
Ihre BewerbungDie ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum über unsere
