Kundenservice - Telefonist/ Telefonistin - Dortmund, Deutschland - FusionWorks

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Geprüftes Unternehmen
Dortmund, Deutschland

vor 1 Monat

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Factorenergia ist ein Pionier im Energiebereich mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als Kunden in Spanien, Portugal, Mexiko und Bulgarien. Derzeit suchen wir eine Person für die Abteilung ATC für unser Büro in Barcelona.
Aufgaben: - Telefonische Bearbeitung von Beschwerden; Kunden für Strom und Gas. - Vertragsänderungen: Änderung des Vertragsinhabers, Änderung der Kontonummer, Leistungsänderungen, etc. - Telefonische, Chat- und E-Mail-Betreuung. Wir suchen nach Personen, die in der Lage sind, ein hohes Anrufvolumen zu bewältigen, Kundenkontakt gewohnt sind und über ausgezeichnete Telefonfähigkeiten verfügen. Wir bieten: - Hybridarbeit (Zuhause und im Büro). - Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden) bei Factorenergia. - Intensiver Freitag bis 15 Uhr. - Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld. - Vergütete Schulungen. - Schulungen im Kundenservice. - 1 Jahr Erfahrung. - Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice (Telefonzentrale). - Erfahrung im Energie- und/oder Gasbereich. - Ausgezeichnete Telefonfähigkeiten. - Gute Kenntnisse
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