Mitarbeiter (W/m/d) Kundenservice Am Standort - Hamburg, Deutschland - Regiomed Systemlogistik GmbH

Regiomed Systemlogistik GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice mit gelegentlicher Fahrertätigkeit**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist unsere wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden, mit denen du sowohl telefonisch als auch per E-Mail kommunizierst
- Du kannst eine fundierte Angebotskalkulation unter Berücksichtigung von Kosten und Rentabilität durchführen
- Du deckst Abweichungen auf, dokumentierst und entwickelst Strategien zur Verbesserung unseres Service
- Du bearbeitest lösungsorientiert und nachhaltig unsere Kundenreklamationen
- Du kontrollierst die ordnungsgemäße Durchführung unserer Touren sowie effiziente Disposition von Regeltouren und Sonderfahrten
- Du bist ein flexibler Teamplayer, der gelegentlich Sonderfahrten übernimmt, um die logistischen Abläufe zu unterstützen
- Du hast die Fähigkeit und Bereitschaft, Fahrzeuge zu beladen
- Du leistest deinen Beitrag zum Qualitätsmanagement, indem du die Einhaltung betrieblicher Qualitätsvorgaben sicherstellst

**Das bringst du dafür mit**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Kenntnisse im Bereich Transport und Logistik sind von Vorteil, jedoch sind auch motivierte Quereinsteiger bei uns willkommen
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis, einen eigenständigen Arbeitsstil und bringst ergebnisorientiertes Denken und Handeln mit
- Du magst die Abwechslung von deiner Bürotätigkeit und bist ein Praktiker, der im Team gerne mitanpackt
- Du hast eine hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse der MS Office Produkte Excel, Word, Outlook

**Darauf darfst Du Dich freuen**:

- Dich erwartet ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet,
- ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit,
- eine umfangreiche und systematische Einarbeitung,
- bedarfsgerechte Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten,
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens,
- die gute Erreichbarkeit unseres Standortes mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Auto.

Du hast Lust bekommen auf ein familiäres Umfeld, flache Hierarchien und ein professionelles unternehmerisches Team?
- Ihr Ansprechpartner: Herr Sven Feldmann