Chat Agent - Magdeburg, Deutschland - ADAC Nord Dienstleistung GmbH

ADAC Nord Dienstleistung GmbH

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Freundlichkeit und Kundenorientierung zeichnen Sie aus und einwandfreie Rechtschreibung und Grammatik runden Ihr Profil ab? Dann sind Sie der Mitarbeitende, den wir suchen Unterstützen Sie unsere Kollegen bei der schriftlichen Betreuung der Kundenanfragen im **Chatbot **und starten Sie schon bald als **Customer Service Mitarbeiter** bei uns am Standort **Magdeburg**.

Die ADAC Nord Dienstleistung GmbH bietet im ADAC Verbund hochwertige Service
- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben:

- Schriftliches Beantworten von Kunden
- und Mitgliederanfragen im Chatbot
- Beratung der Kunden und Mitglieder zu ADAC Mitgliedschaften, Versicherungen und weiteren Produkten
- Weiterleitung von Anliegen an die jeweilige Fachabteilung

Unsere Anforderungen:

- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sichere Kenntnisse im Bereich Rechtschreibung und Grammatik
- Freude an der Beratung von Kunden und der zielorientierten Problemlösung
- Erste Erfahrung im Callcenter wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. - Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (samstags nur 6 Stunden und max. 2 Samstage im Monat)

Wir bieten Ihnen:

- Arbeiten im Homeoffice nach der 6-monatigen Einarbeitung in Magdeburg möglich
- Attraktives Gehalt von 13,20 Euro brutto pro Stunde
- Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Attraktive Benefits, wie ein Tankgutscheine oder Wertgutscheine für unterschiedliche Unternehmen
- Vielfältiges, abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Persönlicher, ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und kabellosen Headsets
- Direkte Verkehrsanbindung ob mit Bahn und Bus oder individuell

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: pro Woche

Gehalt: 2.250,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 39104 Magdeburg