Senior Service Designer - Berlin, Deutschland - oddity code

Beschreibung

**oddity code**:
Wir sind das Unit
- und standortübergreifende Tech
- und Experience-Team von oddity. Mit mehr als 50 Entwickler:innen, UX-Designer:innen und Berater:innen, die direkt mit allen oddity-Bereichen zusammenarbeiten, sind wir Teamplayer und Spezialist:innen - sowohl im Frontend als auch im Backend. Als Teil von Infosys gehören wir zu einem weltweit führenden Technologieunternehmen mit Zugang zu Lösungen und umfangreichem Know-How u.a. im Umfeld Commerce, Marketing
- Automation und AI. Mit 350+ digitalen Spezialist:innen in Stuttgart, Berlin, Köln, Belgrad, Taipei und Shanghai begleitet oddity Unternehmen als Partner in eine digitale Welt. oddity ist ein Teil von Wongdoody, der Human Experience Agentur von Infosys.

**Das erwartet Dich**:
- Als Senior Service-Designer:in verstehst Du die Abhängigkeiten und Chancen der Digitalisierung für interne und externe Unternehmensprozesse.-
- Du spielst eine aktive Rolle bei der Umsetzung und Gestaltung von neuen digitalen Produkten und Services.-
- Du bist beteiligt an allen Projektphasen, von der Strategie über die Entwicklung bis zur Optimierung.-
- Du verstehst die technologischen Herausforderungen und arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams aus Designer:innen, Researcher:innen, Entwickler:innen und Produktmanager:innen zusammen.-
- Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um die erforderlichen Daten zu ermitteln und zu interpretieren, um den Entscheidungsprozess einfach und risikofrei zu gestalten.-
- Du bist für innovative und informative Informationsstrukturen, Service Blueprints, detaillierte Customer Journeys, die Gewinnung von Kund:inneneinblicken, Usability-Studien und die Validierung von Designhypothesen verantwortlich.-
- Du planst und führst User Research und User Testings durch.-
- Du kannst die Ergebnisse in strukturierte Wireframes, Flows und andere Informationsarchitekturen übersetzen.-
- Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Workshops und Präsentationen für Kund:innen.-
- Du arbeitest eigenverantwortlich in interdisziplinären Projektteams und vermittelst zwischen den verschiedenen Stakeholdern (User, Product Owner, Strategie, UX, Development, IT).-
- Du bist Mentor:in und Sparringspartner:in für Junior:innen und intermediate Designer:innen.**Das bringst du mit**:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich UX-Design oder eine vergleichbare Ausbildung.-
- 5+ Jahre Erfahrung in einer Digital-Agentur oder im Bereich Service
- und User Experience Design.-
- Du bringst Know-how und Erfahrung in nutzer:innenzentrierten Arbeitsweisen und Methoden wie Design Thinking mit.-
- Du bist erfahren und kompetent in der Erstellung von Blueprints, Personas, Customer Journeys, User Flows, Sitemaps, Szenarios und Wireframes.-
- Du bist erfahren im Umgang mit Workshop, Design und Prototyping Tools.-
- Du bist Teamplayer:in und hast ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick im Austausch mit Kolleg:innen und Kund:innen.-
- Dich zeichnet ein Interesse an neuen Technologien, Trends und Innovationen aus.-
- Du bringst sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse mit.