Werkstudent (W/m/d) - Munich, Deutschland - Bayerischer Rundfunk

Bayerischer Rundfunk

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Der BR liefert kreativ und verlässlich Informationen, Kultur, Wissen und Unterhaltung aus und für Bayern: im Radio, im Fernsehen, in der Mediathek, auf BR24, Instagram und Co. Unsere Orchester und unser Chor begeistern Zuhörer auf der ganzen Welt.Als Mitglied der ARD sind wir stolz darauf, mit unseren vielfältigen und qualitativ hochwertigen Angeboten wesentlich zur Meinungs
- und Medienvielfalt beizutragen.

**Das erwartet Sie**:
Sie mögen Menschen, brennen für das geschriebene Wort und sind stets bereit, anderen zu helfen? Dann könnte die Position im Zuschauerservice in München-Freimann genau das Richtige für Sie sein. Hier erwartet Sie eine facettenreiche Aufgabe, bei der Sie direkten Kontakt zu unserem Publikum pflegen und sich mit deren Interessen, Wünschen und Meinungen auseinandersetzen. Sie werden dabei zur Botschafterin / zum Botschafter für das vielfältige Programm des BR und repräsentieren die Werte des öffentlich-rechtlichen Rundfunks.

**Zu Ihren Aufgaben gehören**:

- Freundliche Beantwortung von Publikumsanfragen bezüglich des Programms sowie sämtlicher Produktionen des BR Fernsehen und ARD alpha (Briefe und E-Mails)
- Unterstützung am Service-Telefon nach erfolgreicher Einarbeitung
- Selbstständige Recherche zur Lösung von Serviceanfragen und Erstellung von umfassenden Informationsunterlagen
- Ermitteln von Informationen mithilfe der redaktionellen Ressourcen und hausinternen Recherchetools
- Abstimmung von Antworten und Vorlagen mit der Teamleitung sowie den verschiedenen Redaktionen
- Aktualisierung und Pflege von Informationen in den Team-Datenbanken

**Das bringen Sie mit**:

- Sie sind an einer Hochschule eingeschrieben
- Sie haben ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sie zeichnen sich durch einen freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsansatz aus
- Sie zeigen Begeisterung für Recherche
- Sie interessieren sich für gesellschaftliche Themen und unser Programm
- Sie haben User-Erfahrung mit Mediatheken und Streamingportalen

**Das bieten wir Ihnen**:

- Teamwork first - unser Team ist eingespielt und hilft sich gegenseitig
- eigenverantwortliches Arbeiten
- flexible Arbeitszeiten und gelegentliches Arbeiten im Home-Office
- zuverlässige Einarbeitung in das vielfältige Aufgabengebiet
- faire tarifliche Vergütung

Der BR setzt sich für eine vorurteilsfreie, wertschätzende Unternehmenskultur ein, die keinen Raum für bewusste oder unbewusste Diskriminierung lässt. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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