Front Office Agent - Berlin, Deutschland - greet Berlin Alexanderplatz

Beschreibung

Dein Herz schlägt für die Hotellerie? Der Empfang der Gäste ist aus deiner beruflichen Laufbahn nicht mehr wegzudenken? Dann bist Du bei uns genau richtig Mit deiner Empathie und Freundlichkeit setzt Du die Grundpfeiler für eine großartige Erfahrung unserer Gäste

Für unser schönes Greet Berlin am Alexanderplatz in Berlin suchen wir Dich als

**Front Office Agent (m/w/d)**

in Vollzeit oder Teilzeit, der unser Team, mit seinen Fähigkeiten und seiner Begeisterung für die Hospitality-Branche, bereichert.

**Darauf kannst du Dich freuen**:

- Attraktive Übernachtungsraten für unsere Mitarbeiter sowie Family & Friends in unseren GCH-Hotels
- Humanoo Gesundheitsapp
- Vergünstigungen in Fitnessstudios innerhalb der RSG-Gruppe
- Nutzung unseres Mitarbeitervorteilsportal - Shopping
- Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

**So sieht dein Tag aus**:

- Unser Front Office mit Leben und Freude zu füllen
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie Verabschiedung unserer Gäste
- Optimale Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
- Annahme von Anrufen und Reservierungen sowie Bearbeitung
- Vor
- und Nachbereitung von An
- und Abreisen
- Koordination mit dem Houskeeping Team
- Zusammenarbeit und Austausch mit Kolleg:innen des Teams, aber auch innerhalb der GCH-Gruppe

**So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem**:

- Das Wichtigste: Gastgeberqualitäten
- Als **Quereinsteiger** bist du bei uns herzlich willkommen
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Du liebst den Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und weißt, wie du Gäste begeisterst
- Du arbeitest selbstständig und bist engagiert und möchtest dich weiterentwickeln
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Kreativität, Organisationsvermögen, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung

Worauf wartest Du? Let's Grow, Create and Host Let's GCH

**Über uns**:Nachhaltig übernachten mitten in Berlin** - Das greet Berlin Alexanderplatz ist ein frisch renoviertes, modernes Hotel, das sich dem Prinzip der Nachhaltigkeit verschrieben hat. Die Möbel wurden größtenteils aus alten restauriert und auch beim Thema Essen und Trinken stehen regionale Produkte im Mittelpunkt. Die 61 klimatisierten Hotelzimmer sind praktisch ausgestattet und der offen gestaltete Gemeinschaftsbereich mit Lounge, Bistro und einem 24/7 Mini-Markt lädt zum Verweilen und Neue-Leute-Kennenlernen ein. Zusammenhalt und soziale Verantwortung werden bei greet groß geschrieben. Mit aktuell über 120 Hotels im Portfolio ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Deutschland. Die Hotelgruppe mit Sitz in Berlin managt und betreibt rund 80 Hotels in Deutschland und Österreich. Darüber hinaus stellt das Unternehmen seine Expertise und Dienstleistungen europaweit für aktuell 40 Hotels zur Verfügung. Damit verfügt GCH über mehr als Hotelzimmer und verbucht jährlich über drei Millionen Gäste. Neben renommierten Franchisemarken wie Wyndham, TRYP by Wyndham, Radisson Blu, Best Western, Mercure, ibis, ibis Styles, Crowne Plaza, Holiday Inn und Hilton werden die Hotels auch als White Label positioniert und vermarktet. Der Wirkungskreis des Unternehmens umfasst das allgemeine Hotel-Management, Verkauf & Marketing, E-Commerce, Revenue Management, Controlling, Business Development, IT Support und Service sowie Financial Services.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort