Technical Support Specialist - Gersthofen, Deutschland - STERIS

STERIS

Geprüftes Unternehmen

Gersthofen, Deutschland

vor 6 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die **STERIS Deutschland GmbH**, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, mit Hauptsitz in Köln ist einer der führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Infektions
- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. Im Jahr 1987 in Mentor, Ohio gegründet, ist STERIS mit rund Mitarbeitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar. Unsere Aufgabe bei STERIS ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir weltweit innovative Produkte und Dienstleistungen für die Gesundheitsfürsorge bereitstellen. Mit der Marke Cantel bieten wir Krankenhäusern und niedergelassenen Ärzten innovative und effiziente Lösungen für die Infektionsprävention im Bereich der Endoskopie und die damit verbundene Aufbereitung flexibler Endoskope.

Wir wachsen weiter und suchen zur Verstärkung unseres Technical-Support-Teams an der Betriebsstätte in Gersthofen einen

**Technical Support Specialist (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Störannahme von Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Technischer Support und Vorklärung von Fehlern per Fernwartung
- Analyse und Pflege von Datenbanken, auch kundenseitig
- Serverinstallation und Datenbankwartung (SQL)
- Auswertung von Serviceeinsätzen
- Prozessverbesserungen und -optimierung
- Unterstützung bei Problemlösungen vor Ort

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung, bspw. im Bereich Maschinenbau, Elektronik, Mechatronik oder Medizintechnik
- Berufserfahrung in technischer Kundenbetreuung
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich SQL-Datenbanken
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir bieten**:

- Unterstützung durch ein erfahrenes Team sowie eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung
- Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten sowie entsprechende Handlungsspielräume
- Eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage pro Jahr sowie eine moderne technische Ausstattung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden, global agierenden und dynamischen Unternehmen

**Wie es weiter geht**:
STERIS setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung