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    Kundenberater 1st Level Support - Leipzig, Deutschland - PŸUR

    PŸUR
    Default job background
    Beschreibung
    Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH). Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht. Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz. Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:n Kundenberater 1st Level Support (all genders)
    In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)
    Wir bieten Dir:
    Unbefristeter Arbeitsvertrag
    Planbare Arbeitszeiten im Schichtsystem Montag bis Samstag 8-20 Uhr
    Faire Homeoffice-Regelung möglich, genaue Arbeitszeiterfassung, 30 Tage Urlaub und mehr für Deine optimale Work-Life-Balance
    Direkter Arbeitsplatz beim Auftraggeber - ohne wechselnde Auftraggeber und Projekte
    Umfangreiche Einarbeitung sowie nachfolgende Betreuung durch hauseigene Fach-Trainer
    Zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen und Mitarbeiterrabatte
    Vielseitige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings on the job
    Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
    Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen und bist die Visitenkarte für unser Unternehmen Du hilfst den Kund:innen telefonisch an unserer Hotline & schriftlich bei der Beantwortung ihrer technischen und kaufmännischen Fragen Du pflegst unsere Kundendatenbank und dokumentierst die individuellen Anliegen und ihre Lösungen Im unmittelbaren Kontakt sprichst Du unsere Kunden aktiv auf unsere Angebote an und trägst damit zu einer umfassenden Kundenbetreuung bei
    Um immer up to date zu sein, nimmst Du an Schulungen und Coachings teil Während der Einarbeitungszeit und für Coachings findet die Arbeit vor Ort in unserem Büro statt. Nach Einarbeitung auch Arbeiten im Home Office nach Rücksprache möglich.
    Unsere Erwartungen an Dich:
    Du bringst ein Grundverständnis und Interesse für technische sowie kaufmännische Themen mit und hast Spaß am bedarfsorientierten Verkauf Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen, idealerweise bringst du jedoch Erfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent mit. Du bist ein guter Zuhörer und sehr gut in mündlicher und schriftlicher Kommunikation in deutscher Sprache Du zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit In herausfordernden Situationen behältst Du stets einen kühlen Kopf, reagierst souverän und bist in der Lage, Dich flexibel der Situation anzupassen Hauptjob ist am Telefon (gute Artikulation, Keine Sprachbarrieren, Verkauf, aktive Ansprache von Kunden, Englisch nicht zwingend)
    Haben wir Dein Interesse geweckt? Suchst Du eine neue Herausforderung?
    Dann bewirb Dich mit Deinen Unterlagen schnell und einfach über unser Bewerbungsformular.

  • Experis

    2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Experis Leipzig, Deutschland

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** · Experis sucht dich als · **IT Supporter** im 1st · - und · **2nd · - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der · **Erneuerbaren Energien** am Standort · **Leipzig**. · **Das wird geboten**: · - 2 Tage Homeoffice pro ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis GmbH Leipzig, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Bereit für eine neue Herausforderung?**: · Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st · - und **2nd · - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. · **Das wird geboten**: · - 2 ...

  • Axians TI Service Factory GmbH

    Second Level Support

    vor 1 Woche


    Axians TI Service Factory GmbH Leipzig, Deutschland

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig · DAS ERWARTET DICH · - Durchführung ...

  • Axians TI Service Factory GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    Axians TI Service Factory GmbH Leipzig, Deutschland

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig · DAS ERWARTET DICH · - Betreuung vo ...


  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH Leipzig, Deutschland Ganztags

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeite ...


  • saaroluna Leipzig, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...


  • home of jobs Berlin GmbH Leipzig, Deutschland

    Du möchtest den Kollegen (m/w/d) aus der IT-Administration den "Rücken" freihalten? Die Anfragen von Nutzern bearbeiten und trotzdem selbst etwas bewegen und nicht nur alles weiterleiten? Dann sollten wir uns kennenlernen · Für unseren Auftraggeber, ein etabliertes Unternehmen, w ...


  • Tabel GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Leipzig · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung von ...


  • mgm technology partners GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir bei mgm entwickeln seit über zwei Jahrzehnten sichere Web Applikationen für die Branchen Commerce, Insurance und Public Sector und setzen mit unserer Enterprise Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Unsere mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen an 19 ...


  • nextbike by TIER Leipzig, Deutschland

    nextbike by TIER ist europäischer Bike-Sharing Marktführer und steht für eine multimodale und sozialgerechte Mobilitätswende. · An 300+ Orten in mehr als 20 Ländern haben wir Bike-Sharing als elementaren Bestandteil von lebenswerten Städten und Regionen etabliert. Integriert in d ...


  • GRÜNHORN Leipzig, Deutschland

    **Wir bieten**: · - Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur · - Die Option zum Remote arbeiten · - Eine Vielzahl an Weiterbildungs · - und Entwicklungsmöglichkeiten · - Eine ausgewogene Work-Live-Balanc ...


  • home of jobs Leipzig, Deutschland

    **FIRST LEVEL SUPPORT CA € (M/W/D)**: · Leipzig · **Ihre Benefits**: · - Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen · - Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe · - Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand · - Einarbeitungsprogramm · - Unbefristete Anstellung mit ...


  • wu personal GmbH Leipzig, Deutschland

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Se ...


  • TIER Mobility SE Leipzig, Deutschland

    **DIE ROLLE UND DEIN EINFLUSS BEI TIER** · - Betreuung unserer Kunden via Telefon und E-Mail in deutscher Sprache · - Eigenständige und zielorientierte Bearbeitung der täglich anfallenden Aufgaben · **MIT DIESEN FÄHIGKEITEN UND QUALIFIKATIONEN PASST DU HERVORRAGEND ZU UNS** · - F ...


  • TIER Mobility DACH Leipzig, Deutschland

    Als Europas führender Anbieter im Bereich Mikromobilität hat TIER die Mission, Mobilität zum Guten zu verändern. Und dazu brauchen wir Talente wie Dich, die Innovation und spannende Herausforderungen genauso lieben wie wir. Hilf uns, die Mobilität nachhaltiger zu gestalten und we ...


  • TIER Mobility DACH Leipzig, Deutschland

    Als Europas führender Anbieter im Bereich Mikromobilität hat TIER die Mission, Mobilität zum Guten zu verändern. Und dazu brauchen wir Talente wie Dich, die Innovation und spannende Herausforderungen genauso lieben wie wir. Hilf uns, die Mobilität nachhaltiger zu gestalten und we ...


  • TIER Mobility SE Leipzig, Deutschland

    Als Europas führender Anbieter im Bereich Mikromobilität hat TIER die Mission, Mobilität zum Guten zu verändern. Und dazu brauchen wir Talente wie Dich, die Innovation und spannende Herausforderungen genauso lieben wie wir. Hilf uns, die Mobilität nachhaltiger zu gestalten und we ...


  • Tabel GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Leipzig · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung von ...


  • Webhelp Leipzig, Deutschland

    KUNDENBETREUER IM FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D) IN VOLLZEIT · **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir** · Du liebst Support und Technik? Du träumst davon künftig genau in diesem Bereich voll durchzustarten? · Perfekt Dann starte bei uns im Team - egal ob erfahren oder als ** ...


  • SO'USE Leipzig, Deutschland

    Unsere Mission bei SO'USE ist es, Lebensmittel · - und Getränkemarken in die Lage zu versetzen, automatisierte und messbare Werbung genau dort zu platzieren, wo diese Konsumenten am besten erreicht: am POS von kleinen, mittleren und großen Restaurants, Bars und Cafés. Unser Ziel ...