Sachbearbeiter/ Kaufmännischer Angestellter - Monheim am Rhein, Deutschland - Swecon Baumaschinen GmbH

Swecon Baumaschinen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Monheim am Rhein, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Garantiebearbeitung.**
**DAS AUFGABENGEBIET**
- Unterstützung bei Anwendung von unternehmens
- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
- Kommunikation direkt mit Volvo, auch in Englisch
- Abwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit unseren Swecon-Niederlassungen sowie Händlern
- Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
- Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Verständnis
- Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kfz, Nutzfahrzeuge/ Nfz, Landmaschinen oder Baumaschinen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
- Hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung

Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment in Deutschland und gehört zum schwedischen Lantmännen-Konzern. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung beschäftigt. Darüber hinaus betreiben wir Handel mit der kompletten Volvo Produktpalette über Bagger, Radlader, Dumper bis hin zu den neusten elektrischen Baumaschinen. Swecon verfügt ebenso über einen Mietpark mit über 1.000 modernen, hochwertigen Maschinen sowie eine große Auswahl an Gebrauchtmaschinen.

Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Offenheit und Respekt fördert, und schaffen damit Raum für unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten und Talente - unabhängig von zum Beispiel Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn wir sind davon überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.

**Top Bewertungen und Feedback für Swecon als Arbeitgeber**:
Swecon führt regelmäßig anonyme **Mitarbeiterbefragungen** über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Erfreuliche Beteiligungsquoten von über 90%, ein hoher Loyalitätsindex und entsprechend viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen unsere Stellung als **attraktiver Arbeitgeber**

**2%**

sehr geringes Ausfallrisiko bei unseren Baumaschinen

**59%**

der Mitarbeiter mit >6 Jahre Betriebszugehörigkeit

**95%**

Kundenzufriedenheit beim Reparaturservice laut Kundenbefragung

**98%**

hohe Ersatzteilverfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden für alle Volvo-Baumaschinen

**100%**

Leidenschaft für all unsere Kunden und ihre Anliegen