Front Office Agent - Kelsterbach, Deutschland - Airport Hotel Frankfurt-Kelsterbach

Airport Hotel Frankfurt-Kelsterbach

Geprüftes Unternehmen

Kelsterbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Als Front Office Agent (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.**
- Erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste
- Check-In und Out an der Hotelrezeption
- Unterstützung der Empfangsleitung bei administrativen Aufgaben
- Reservierungsannahme und -bearbeitung sowie Bearbeitung von Gästefeedbacks
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände sowie der Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung der Qualitätsstandards

**Dein Profil mit dem du uns begeisterst**
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkentnisse
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gast
- und Serviceorientierung mit Qualitätsbewustsein
- Gute EDV-Kenntnisse
- Souveränität, auch in turbulenten Situationen.
- Flexible und dienstleistungsorientierte Denkweise

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent (m/w/d).

**Was wir dir bieten**

**Sicherheit** - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld geben Dir den Freiraum, Pläne in deinem Privatleben zu verwirklichen.

**Weiterentwicklung** - Uns liegt viel an einer langfristigen Zusammenarbeit. Daher bieten wir Dir Raum, sich mit uns zu entwickeln. Eigenverantwortung, herausfordernde Projekte und regelmäßige Feedbackgespräche bilden das entsprechende Fundament. Unser nationales und internationales Netzwerk bietet vielfältige interne Aufstiegsmöglichkeiten.

**Teamzusammenhalt** - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie ein enger Teamzusammenhalt sind essentiell für zufriedene Mitarbeiter. Daher setzen wir zur Förderung einer solchen Atmosphäre regelmäßig Veranstaltungen wie gemeinsame informative Frühstücke, gemeinsame Lunches sowie saisonale Feste und weitere interne Events um.

**Mitarbeiterrate** - Wir lieben es zu reisen. Das möchten wir gerne mit unserem Team teilen. Daher profitieren unsere Mitarbeiter von einer Spezialrate in unseren Häusern weltweit auf Übernachtungen und Food & Beverage.

Und viele weitere Benefits

**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung