Serviceleiter (M/w/d) Für Standort Einer Großen - Hannover, Deutschland - Michael Krohn Consulting

Michael Krohn Consulting

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Im Auftrag einer der größten Autohaus-Gruppen im Norden mit mehreren Marken suchen wir einen dynamischen

**Serviceleiter (m/w/d) im Herzen der Hansestadt Lübeck**

Es erwartet sie ein motiviertes Werkstattteam

**Das sollte Ihr Profil abbilden**:

- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
- Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
- Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität
- Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
- Kenntnisse von Controlling
- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden
- Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ziel
- und Erfolgsorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse

**Ihre Aufgabe umfaßt**:

- Leitung des kaufmännischen Servicebereichs
- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen,
- Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
- Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden
- und Wettbewerber-Verhaltens im Servicemarkt
- Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit

**Was wir Ihnen bieten**
- Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
- Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer Unterstützung
- Ein solides Großunternehmen mit mehr als 30 Standorten
- Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
- Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
- Einen Dienstwagen mit Tankkontingent

**Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?**

Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu.

Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter gerne für Fragen zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 62.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Gleitzeit

Arbeitsort: Vor Ort