Telefonischer Kundenbetreuer - Bielefeld, Deutschland - OPTIMA GmbH

OPTIMA GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bielefeld, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein führender Hersteller von System-Fertigbaugaragen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Aus einem breitgefächerten Sortiment an Garagentypen sowie Sonderausführungen bieten wir jedem Kunden genau die Lösung die zu ihm passt. Unser Anspruch ist es, nicht nur erstklassige Produkte zu bieten, die in Sachen Qualität selbst höchsten Ansprüchen gerecht werden. Unsere Vertriebsorganisation in Bielefeld koordiniert sämtliche Verkaufsaktivitäten unseres Außendienstes bundesweit. Schwerpunkt des Büroablaufes ist die Kundenkommunikation in Bezug auf die Vertragsabwicklung sowie den After Sales Service.

Wir expandieren und suchen Verstärkung für unsere telefonische Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Stimme am Telefon und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Geschäftspartner.
- Sie kommunizieren eigenverantwortlich telefonisch und via E-Mail und sorgen durch zuverlässigen Support für die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Sie leiten eingehende Anrufe an die zuständigen Stellen weiter, erstellen Aufgaben in unserem CRM System und sorgen für eine lückenlose Dokumentation.
- Kundenfeedbacks geben Sie an die richtigen Stellen weiter und sorgen dafür, dass wir uns kontinuierlich verbessern.

Das bringen Sie mit:

- Egal ob Berufserfahrener, Neu
- oder Quereinsteiger - Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Sie haben die Fähigkeit, durchs Telefon zu lächeln und es fällt Ihnen leicht, sich auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen.
- In schwierigen Situationen lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie genauso selbstverständlich, wie gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen.

Unser Angebot:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Eine etablierte krisensichere Unternehmensgruppe.
- Ein junges und aufgeschlossenes Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und eine Arbeitsatmosphäre zu Wohlfühlen und kreativ sein.
- Eine umfassende Unterstüt.zung bei der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Eine zentrale verkehrsgünstige Lage in der Bielefelder Innenstadt.
- Freie Getränke

Wenn Sie sich mit der ausgeschriebenen Stelle identifizieren können, freuen wir uns bereits jetzt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Ein Arbeitsort