Customer Support - Stuttgart, Deutschland - pioneers4partner GmbH

pioneers4partner GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Customer Support (m/w/d) in Festanstellung

**Wir suchen Sie**:
Unser Partner gehört in Deutschland eher zu den mittelständischen Unternehmen, weltweit zu den Top 10 IATA-Gesellschaften. Das Unternehmen ist sehr stark im Wachstum, gewinnt namhafte Kunden für sich und entwickelt ständig seine Produkte weiter. Wir suchen einen kundenorientierten **Customer Support (m/w/d) Seefracht Im-/Export**, welcher als Verantwortlicher für seine zugewiesenen Kunden agiert.

Sie sind neben der Kundenbetreuung zuständig für die Auftragsannahme, Angebotserstellung und Auftragsverfolgung sowie für die Abrechnung und das Beschwerdemanagement. Das Unternehmen möchte weiterwachsen und sucht aufgrund dessen Unterstützung.

Wir bieten Ihnen in einem zukunftsorientierten Unternehmen eine spannende und abwechslungsreiche Perspektive und suchen engagierte Mitarbeiter/innen, die **Initiative** zeigen und sich mit **Begeisterung** den täglichen Herausforderungen der Logistikbranche stellen. Wenn Sie dafür bereit sind, lassen Sie uns sprechen.

**Diese Aufgaben werden Sie motivieren**:

- Zentraler Ansprechpartner und Berater des Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und/oder E-Mail
- Auftragsannahme, Angebotserstellung und Auftragsverfolgung rund um die Seefracht
- Aufrechterhaltung der Kundenkontakte und Ausbau der Geschäftsbeziehungen
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife
- Reklamationsmanagement und Beschwerdemanagement
- Abrechnung und Dokumentation
- Zuarbeiten der operativen Einheiten im Seefracht Umfeld

**Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg**:

- Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Speditionen und Logistikdienstleistungen
- Erste Berufserfahrung im nationalen und internationalen Kundenservice
- Erfahrungen im Bereich der Seefracht
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Gute Englisch-Kenntnisse

**Das erwartet Sie**:

- Ausgezeichnete nationale sowie internationale Karriere
- und Entwicklungsperspektiven
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Innovationskraft und wirtschaftlicher Beständigkeit
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Weiterbildungsangebote und Raum für die persönliche Entwicklung
- Interessante Zusatzleistungen (attraktive betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Mitarbeiterrabatte)
- Die Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten

**Next Step**:
Wenn wir Sie neugierig gemacht haben, dann freuen wir uns Sie kennenzulernen. Melden Sie sich bei uns Für einen ersten vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen unter 06131/ sehr gerne zur Verfügung.

P.S. Wir freuen uns auf Sie.