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    IT Support Agent - Würzburg, Deutschland - Bechtle

    Bechtle
    Bechtle Würzburg, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    In deiner Mission blühst du auf, denn:

  • Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
  • Du bist verantwortlich für eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem.
  • Du kennst und initiierst bei Bedarf unsere internen Prozesse und arbeitest bei der Verbesserung der IT-Prozesse mit.
  • Des Weiteren fungierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren 2nd-Level Einheiten.
  • Nicht zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

    • Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, ITIL
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Service-, Lösungs- und Kundenorientierung sowie deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kolleg:innen.

    • Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
  • Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

    • Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Würzburg: Hier arbeiten derzeit rund 100 Kollegeninnen und Kollegen in attraktiver Lage im neuen Gewerbegebiet Skyline Hill. Unser Systemhaus liegt in nächster Nähe zur Universität und dem ehemaligen Landesgartenschaugelände. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisierung. Freue dich auf modern eingerichtete Büroräume mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten, moderner IT-Ausstattung, verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Vorsorgeleistungen, ein Jobrad sowie eine Erfolgsbeteiligung on top.

    Sylvia Breßler-Rüger | Recruiting | |

  • Cybrosphere Dynamics

    Kunde/ Technischer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Cybrosphere Dynamics Würzburg, Deutschland Freiberufler

    **Lerne uns kennen** · Wir sind ein kleines Start-up, das sich zum globalen Marktführer im Bereich der maritimen Software entwickelt hat und nun viele der weltweit größten Schifffahrtsunternehmen bedient. · Unser Team glaubt an eine Kultur der Leistung, die darauf ausgerichtet is ...

  • Bechtle GmbH Würzburg

    IT Support Agent

    vor 1 Woche

    Bechtle GmbH Würzburg Würzburg, Deutschland

    Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du bist verantwortlich für eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem. · Du kennst und initiierst bei Bedarf unsere in ...

  • Cybrosphere

    Helpdesk Agent auf Deutsch und Englisch, ansässig in Teneriffa

    vor 2 Wochen

    Cybrosphere Würzburg, Deutschland

    - HELPDESK AGENT MIT DEUTSCH+ENGLISCH IN WÜRZBURG · Sprechen Sie Deutsch auf Niveau C1-C2? Sprechen Sie Englisch auf Niveau B2? Haben Sie eine kundenorientierte Einstellung? Leben Sie in Würzburg? Dann ist dieses Stellenangebot genau das Richtige für Sie · Wir suchen energiegelad ...

  • Amazon CS Germany SE and Co KG

    Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum

    vor 1 Woche

    Amazon CS Germany SE and Co KG Oerlenbach, Deutschland

    Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail · - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams · - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse · - For ...

  • Amazon TA

    Dringend Kundenservicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Amazon TA Röthlein, Deutschland Ganztags

    Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen ...

  • ADECCO

    Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 1 Tag

    ADECCO Bürgstadt, Deutschland Ganztags

    Wir suchen ab sofort mehrere Call-Center-Agent (m/w/d) in Vollzeit und teilweise im Homeoffice · Aufgaben · Telefonische und Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen · Korrespondenz mit Fachabteilungen · Dokumentation der Vorgänge im System · Profil · Abgeschlossene kaufmännis ...