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    IT Support Agent - Würzburg, Deutschland - Bechtle GmbH Würzburg

    Bechtle GmbH Würzburg
    Bechtle GmbH Würzburg Würzburg, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    • Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
    • Du bist verantwortlich für eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem.
    • Du kennst und initiierst bei Bedarf unsere internen Prozesse und arbeitest bei der Verbesserung der IT-Prozesse mit.
    • Des Weiteren fungierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren 2nd-Level Einheiten.
    • Nicht zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
    • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, ITIL
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Service-, Lösungs- und Kundenorientierung sowie deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kolleg:innen.
  • Cybrosphere Dynamics

    Kunde/ Technischer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Cybrosphere Dynamics Würzburg, Deutschland Freiberufler

    **Lerne uns kennen** · Wir sind ein kleines Start-up, das sich zum globalen Marktführer im Bereich der maritimen Software entwickelt hat und nun viele der weltweit größten Schifffahrtsunternehmen bedient. · Unser Team glaubt an eine Kultur der Leistung, die darauf ausgerichtet is ...

  • Bechtle

    IT Support Agent

    vor 1 Woche

    Bechtle Würzburg, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du bist verantwortlich für eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem. · D ...

  • Cybrosphere

    Helpdesk Agent auf Deutsch und Englisch, ansässig in Teneriffa

    vor 2 Wochen

    Cybrosphere Würzburg, Deutschland

    - HELPDESK AGENT MIT DEUTSCH+ENGLISCH IN WÜRZBURG · Sprechen Sie Deutsch auf Niveau C1-C2? Sprechen Sie Englisch auf Niveau B2? Haben Sie eine kundenorientierte Einstellung? Leben Sie in Würzburg? Dann ist dieses Stellenangebot genau das Richtige für Sie · Wir suchen energiegelad ...

  • Amazon CS Germany SE and Co KG

    Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum

    vor 1 Woche

    Amazon CS Germany SE and Co KG Oerlenbach, Deutschland

    Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail · - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams · - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse · - For ...

  • Amazon TA

    Dringend Kundenservicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Amazon TA Röthlein, Deutschland Ganztags

    Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen ...

  • ADECCO

    Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 1 Tag

    ADECCO Bürgstadt, Deutschland Ganztags

    Wir suchen ab sofort mehrere Call-Center-Agent (m/w/d) in Vollzeit und teilweise im Homeoffice · Aufgaben · Telefonische und Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen · Korrespondenz mit Fachabteilungen · Dokumentation der Vorgänge im System · Profil · Abgeschlossene kaufmännis ...