Kundenbetreuer im Anbieterwechsel - Stralsund, Deutschland - regiocom Customer Care SE

Beschreibung

Dein neuer Start in das Jahr 2024

Starte das neue Jahr mit einem Tapetenwechsel! Wir suchen motivierte Leute, die unser Team verstärken und gemeinsam mit uns erfolgreich im Jahr 2024 durchstarten möchten.

Wir suchen dich als Kundenbetreuer im Anbieterwechsel (m/w/d)

Bewirb dich bei uns - auch gerne als Quereinsteiger!

Wir freuen uns auf dich.

Deine Benefits:

• Festes Grundgehalt bei Vollzeit-Beschäftigung + ungedeckelte Provision
• Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
• Verbindliche Planungssicherheit 2 Wochen im Voraus für den Folgemonat unter Beachtung deiner Verfügbarkeiten
• Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.

Deine Superkräfte im Einsatz:

• Du bietest einen einzigartigen Wechselservice für einen bekannten Telekommunikationsanbieter
• Du begleitest den Wechsel-Auftrag vom jetzigen zum neuen Anbieter, vom Anfang bis zum Ende
• Du stimmst den Wechsel mit dem alten Anbieter ab und beseitigst Herausforderungen
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen vom Kunden / Shops / Händler
• Du begeisterst Kunden und machst diese zu Fans

Was du dafür mitbringen solltest?

• Du bringst eine Affinität für Telekommunikation und Technik mit
• Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt
• Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert
• Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-Sa 7-22 Uhr, So 8-20 Uhr
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Wie geht es weiter?

Nachdem deine Bewerbung eingegangen ist, wirst du zunächst telefonisch kontaktiert, damit wir einen gemeinsamen Termin für ein Telefoninterview finden können. Falls wir dich nicht erreichen, erhältst du eine SMS oder E-Mail. Daher schau auch gerne mal im Spam-Ordner und sei mutig und nehme den Anruf einer unbekannten Handynummer an.