Mitarbeiter Reklamationsmanagement - Stuttgart, Deutschland - Friotherm GmbH

Beschreibung

Die Friotherm Deutschland GmbH entwickelt, fertigt, und betreut Wärmepumpen und
industrielle Kälteanlagen mit Technologien und Lösungen, die Kunden dabei helfen, ihr
Kerngeschäft zu optimieren. Friotherm ist einziger europäischer Turboverdichter-Hersteller für
Wärmepumpen und Kältemaschinen. Neben den eigenen Produkten bieten wir komplette
Kaltwassersätze und Wärmepumpen mit Schrauben
- oder Kolbenverdichtern, Kühltürme
sowie komplette Kühl
- und Kaltwasseranlagen an.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Bereich Qualität im Stammhaus in
Weißensberg einen

**Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
**Zu Ihren Aufgaben innerhalb unseres Teams, gehören:
- Selbstständiges Abarbeiten von internen und externen Reklamationen
- Interne Klärung bzw. Lösungsfindung mit den zuständigen Fachabteilungen
- Führen von Regelbesprechungen mit Kunden zum Thema Reklamation bzw. zum Stand

der Reklamationsbearbeitung
- Arbeiten bzw. Einpflegen von Reklamationen in das Reklamationsmanagementsystem

"Babtec" sowie in verschiedene Kunden-Reklamations-Portale
- Erstellen von Prüfanweisungen im Programm "Babtec"

**Ihr Anforderungsprofil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Mechatronik oder Maschinenbau oder eine

Ausbildung im technischen Bereich, z.B. als Mechatroniker (m/w/d) oder Mechaniker
(m/w/d) mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) / Techniker (m/w/d) oder auch gerne mit
entsprechender Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Selbstständige, flexible, strukturierte, detailgenaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise,

geprägt von einer hohen Eigeninitiative

Wir bieten einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einem kollegialen Team sowie
attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, flexible Arbeitszeiten,
Urlaubsgeld, Homeoffice, etc.).

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen