Mitarbeiter in Rezeption - Berlin, Deutschland - Citylight Hotel GmbH

Beschreibung

An unserer Rezeption laufen alle Fäden zusammen. Während Ihrer Schicht haben Sie das große Ganze im Blick, aber auch die Menschen vor Ihnen

Wir suchen Sie als **Mitarbeiter*in Rezeption(m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit ab sofort**

**Dabei blühen Sie auf**
- Sie arbeiten in Früh
- und Spätschicht, auch an Wochenenden und Feiertagen, aber KEINE Nachtschicht
- Sie bereiten unseren Gästen einen herzlichen Empfang beim Check-in und verabschieden sie ebenso herzlich beim Check-out
- Sie nehmen Reservierungen an für Individual
- und Gruppengäste und haben die Auslastung des Hauses auch bei der Preisgestaltung im Blick
- Sie kommunizieren mit unseren Gästen freundlich und effizient per E-Mail und sind erste Ansprechpartner*in für sie, auch wenn mal etwas schief läuft
- Sie betreuen unsere der Rezeption angeschlossene Hotelbar mit
- Revenue steuern wir gemeinsam; wenn Sie Erfahrung damit haben, ist das ein Plus
- Sie erledigen administrative Aufgaben, wie z.B. das Erstellen von Frühstückslisten und Ablaufplänen

**Das bieten wir Ihnen**
- Eine unbefristete Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit, an 3 bis 5 Tagen die Woche
- Tariflohn, 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und weitere Vergünstigungen
- Eigener Verantwortungsbereich: z.B. Bar, Ausbildung unserer Azubis, Zusammenarbeit mit Kultur-Partner*innen, etc.
- Weiterbildung fördern wir, z.B. Studium oder Ausbildung zum/zur Ausbilder*in
- Gründliche Einarbeitung je nach Ihren Vorkenntnissen; die Abteilungsleiterin und das Team unterstützen Sie gern und stehen immer für Fragen zur Verfügung
- Kostenlose Verpflegung und Parkplatz, Zuschuss zum BVG-Ticket
- Betriebliche Altersvorsorge bezuschussen wir zusätzlich
- Regelmäßige Betriebsfeiern sowie Restaurantbesuche mit der Abteilung
- Seien Sie Sie selbst: Bei uns gibt es keine Dienstkleidung

**Das bringen Sie mit**
- Entweder eine abgeschlossen Berufsausbildung/ein Studium im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung oder auch beides
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Sie sind vertraut mit den gängigen Online-Buchungssystemen wie Expedia, Booking, etc.
- Sie sind Menschen gegenüber aufgeschlossen und freundlich, haben das Wohl von Gästen und Kolleg*innen im Blick, bleiben auch bei Turbulenzen ruhig und lösungsorientiert und schätzen selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sie verfügen über gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild (auch gern mit Bart, Piercings, Tattoos)

**Wünschen Sie sich einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld?** Dann bewerben Sie sich gleich mit Lebenslauf, letztem Arbeitszeugnis oder Ausbildungszeugnis, einem kurzen Anschreiben und einem Foto (darf auch ein Selfie sein). Bitte geben Sie dabei den frühestmöglichen Starttermin an.

**Haben Sie Fragen vorab?** Dann rufen Sie gern Ihre zukünftigen Kolleg*innen an der Rezeption an oder direkt Anja Schneider Wir freuen uns auf Sie und laden Sie gern zu einem Kennenlerngespräch in unser Haus ein.

**Über uns**

Wir sind ein 2 Sterne superior Hotel Garni mit 90 Zimmern und 340 Betten. Bei uns wohnen Gruppen und Familien, davon viele Stammgäste. Unser Hotel gibt es seit 20 Jahren. Es befindet sich in Privatbesitz.

Viele der 25 Mitarbeitenden sind schon lange dabei. Alter, Nationalität, sexuelle Orientierung, Religion, Piercings, Tattoos und Bart spielen bei uns keine Rolle - uns geht es um ein respektvolles, freundliches und verlässliches Miteinander - wie in einer harmonischen Familie.

Wir kennen unsere gegenseitigen Befindlichkeiten und wissen, dass man das Privatleben nicht immer "zuhause lassen" kann. Das fängt schon bei der gemeinsamen Dienstplanung an, bei der Kinderbetreuung, Sportkurse, Weiterbildung etc. berücksichtigt werden.
Unser Hotel betrachten wir als gemeinsames Projekt, bei dem jeder Mitspracherecht hat, sich einbringen und Verantwortung übernehmen kann und soll.

Um etwas zurückzugeben, gibt es neben gemeinsamen Betriebsfeiern und Abteilungsausflügen 30 Tage Urlaub, dazu Urlaubsgeld, kostenlose Verpflegung und Parkplätze, Zuschuss zum BVG-Ticket und vieles mehr.

Dieses Jahr feiern wir 20-jähriges Jubiläum. Feiern Sie mit uns?

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