Jobs
>
Iserlohn

    Senior Manager Global CRM - Iserlohn, Deutschland - Dornbracht

    Dornbracht
    Dornbracht Iserlohn, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    We are Dornbracht: the leading provider of high-quality design faucets and accessories for bathrooms, spas, and kitchens, headquartered in Iserlohn, South Westphalia. Founded in 1950, we are currently active in over 125 markets with our product portfolio. As a premium brand, Dornbracht is internationally recognized for its design and architectural expertise, offering artisanal quality at the highest level. We reinforce this leadership position with our brand slogan, "Leading Designs for Architecture".

    Company Culture

    Dornbracht's company culture is characterized by a strong commitment to sustainability, innovation, design excellence, collaboration, and employee well-being. Their values and mission serve as guiding principles in everything they do, ensuring that they continue to deliver exceptional products and services to their customers while maintaining a positive and supportive work environment. Dornbracht has implemented various measures to support employees' development and well-being, eg through flexible working arrangements and the Dornbracht Academy. They foster a culture of open communication and actively encourage employees to share their ideas and insights.

    Your Opportunity: Senior Manager Global CRM

    Dornbracht is looking for an experienced CRM leader to drive digital transformation and elevate the customer experience. They are seeking a dynamic, strategic-minded Senior Manager to lead Dornbracht's global CRM initiatives and take the sales, marketing, and service functions to new heights. You'll collaborate closely with international cross functional teams to build sustainable lead management processes, ensure operational efficiency, and introduce CRM structures and processes across global markets successfully. The role is part of the Global Customer Support organization and based at Dornbracht's global headquarter in Iserlohn, Germany. Flexible work arrangements like hybrid or remote working are possible

    Core Responsibilities

    CRM MANAGEMENT

    • Full responsibility for CRM in the direction of sales, marketing and service as well as cross-departmental interface management
    • Driver of the CRM idea and digital sales, service and marketing processes in the company as a key function and know-how carrier
    • Development, coordination and implementation of the international CRM strategy in collaboration with sales
    • Building a sustainable lead management process (B2B)
    • Ensuring operational implementation and efficient service for the CRM
    • Organizational preparation and methodical implementation of process workshops

    INTERFACE MANAGEMENT

    • Close collaboration with the interface to IT, sales, services, marketing, controlling
    • Sustainable introduction of CRM structures and processes in the markets
    • Responsible control of the service providers involved

    PROJECT MANAGEMENT

    • Definition of KPIs and evaluation of the measures developed based on them
    • Capacity and budget planning
    • Leading various cross-functional project teams
    • Conception and solution development for cross-functional projects
    • Coordination and implementation of international roll-outs
    • Representation of cross-disciplinary CRM projects in internal relevant decision-making bodies

    Your Profile

    • Completed studies in business administration with a focus on marketing/CRM
    • Minimum 5-7 years of hands-on experience in CRM management, with a proven track record of successful project management and implementation
    • Proficient in the use of relevant CRM tools and systems, with a strong understanding of the CRM landscape
    • Excellent knowledge of Microsoft software, including Excel, PowerPoint, and Outlook. Experience in Microsoft Dynamics 360 is an advantage
    • Fluent in English and German, with the ability to communicate effectively with cross-cultural team
    • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to translate data into actionable insights
    • Excellent interpersonal and stakeholder management skills, with the ability to collaborate effectively across departments
    • A strategic mindset, coupled with a customer-centric approach and a passion for driving business growth
    • Flexibility to work in a remote or hybrid environment

    In this pivotal role, you'll be the driving force behind the CRM vision and strategy, spearheading the development, coordination, and implementation of Dornbracht's international CRM approach. .

    If this sounds like your next exciting career destination we are happy to receive your application.

  • Douglas

    Werkstudium Global CRM Analytics

    vor 3 Wochen

    Douglas Ludenscheid, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen ...

  • DOUGLAS

    Werkstudium Global CRM Analytics

    vor 2 Wochen

    DOUGLAS Duesseldorf, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen ...

  • BEHIND BEAUTY

    Werkstudium Global CRM Analytics

    vor 2 Wochen

    BEHIND BEAUTY Duesseldorf, Deutschland

    Land **:Deutschland** · Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** · Stadt **:DÜSSELDORF** · Berufsfelder **:Handel** · Vertragsform **:Ausbildung/Duales Studium/Werkstudium** · Arbeitszeit **:Teilzeit** · **Stellenbeschreibung**: · **Unternehmensbeschreibung** · DOUGLAS ist Europas füh ...

  • DOUGLAS

    Werkstudium Global CRM Analytics

    vor 2 Tagen

    DOUGLAS Duesseldorf, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen ...

  • Dornbracht

    Senior Manager Global CRM

    vor 3 Wochen

    Dornbracht Iserlohn, Deutschland

    We are Dornbracht: the leading provider of high-quality design faucets and accessories for bathrooms, spas, and kitchens, headquartered in Iserlohn, South Westphalia. Founded in 1950, we are currently active in over 125 markets with our product portfolio. As a premium brand, Dorn ...

  • Henkel

    Internship Global CRM Marketing Automation

    vor 3 Wochen

    Henkel Duesseldorf, Deutschland PraktikumSHIP

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Consumer ...

  • Dornbracht

    CRM Specialist

    vor 3 Wochen

    Dornbracht Iserlohn, Deutschland

    Dornbracht steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue "Made in Germany" und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien ...

  • Dornbracht

    Werkstudent (M/w/d) Lead-/project Research Global

    vor 2 Wochen

    Dornbracht Iserlohn, Deutschland

    **Werkstudent (m/w/d) Lead-/Project Research Global**: · **Dornbracht** steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue "Made in Germany" und globales Handeln vereinen wir in unserem ...

  • Dornbracht

    Werkstudent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dornbracht Iserlohn, Deutschland

    **Dornbracht** steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue "Made in Germany" und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarch ...

  • Dornbracht

    Werkstudent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dornbracht Iserlohn, Deutschland

    **Dornbracht** steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue "Made in Germany" und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarch ...

  • Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH

    Bürokaufmann M/w/d Angebotsbearbeitung

    vor 3 Tagen

    Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Hemer, Deutschland

    Bürokaufmann m/w/d Angebotsbearbeitung · Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bürokaufmann für die Angebotsbearbeitung für den Standort Hemer zur direkten Vermittlung. · **Unser Kunde bietet**: · - Sicherer, moderner Arbeitsplatz · - Wachsendes Untern ...

  • ANDRITZ AG

    Vertriebsleiter Service

    vor 1 Woche

    ANDRITZ AG Hemer, Deutschland

    Job Familie: Sales, Marketing & Product Management- Unternehmenseinheit: Metals - Processing- Arbeitsvertraglicher Standort: Hemer, North Rhine-Westphalia, DE- Arbeitsplatz Standort: Hemer- Standort Typ: Office Location / Office-based- Vertragsart: Vollzeitbeschäftigung- Beschrei ...

  • ECO Schulte

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 3 Tagen

    ECO Schulte Menden, Deutschland

    Ausgezeichnet mit dem TOP 100-Siegel für die innovativsten, mittelständischen Unternehmen entwickelt und produziert die ECO Schulte GmbH & Co. KG als familiengeführtes Unternehmen hochwertige Türfunktionssysteme. Unsere Produktpalette umfasst Beschlags · - und Türschließertechnik ...

  • Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG

    Expert CRM Application Management

    vor 3 Wochen

    Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG Holzwickede, Deutschland

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services ...

  • Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG

    Subject Matter Expert

    vor 1 Woche

    Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG Holzwickede, Deutschland

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services ...

  • Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG

    Werkstudent (W/m/d) Stammdatenmanagement

    vor 1 Woche

    Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG Holzwickede, Deutschland

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services ...

  • Jörg Vogelsang GmbH & Co. KG

    Vertriebssachbearbeiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Jörg Vogelsang GmbH & Co. KG Hagen, Deutschland

    Eine erfolgreiche Verbindung: Präzise in der Fertigung, kreativ in der Entwicklung: Mecanindus-Vogelsang ist eine moderne Unternehmensgruppe, die als Spezialist für die Herstellung zylindrischer Hohlkörper global agiert. An sechs Standorten in Europa, China und den USA entwickeln ...

  • Jörg Vogelsang GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter (M/w/d) Im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Jörg Vogelsang GmbH & Co. KG Hagen, Deutschland

    Eine erfolgreiche Verbindung: Präzise in der Fertigung, kreativ in der Entwicklung: Mecanindus-Vogelsang ist eine moderne Unternehmensgruppe, die als Spezialist für die Herstellung zylindrischer Hohlkörper global agiert. An sechs Standorten in Europa, China und den USA entwickeln ...

  • METRO AG

    Expert Customer Relationship Management

    vor 3 Wochen

    METRO AG Ludenscheid, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specializes in serving the needs of hotels, restaurants, and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has some 16 million custome ...

  • DSV

    Sachbearbeiter (M/w/d) Luftfracht Import

    vor 1 Woche

    DSV Ludenscheid, Deutschland

    Job Req Number: 63045 · Arbeitszeitmodel: Vollzeit · Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) · Stadt: Köln · **DSV - Global Transport and Logistics** · Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die E ...