- Vom First-Level-Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren undsystematisch abarbeiten.
- Kunden telefonisch oder schriftlich über die Lösung informieren.
- Weiterleitung von nicht lösbaren Problemen an die zuständige Fachabteilung.
- Pflege von Wissensdatenbanken, die Lösungen für häufige Probleme enthalten.
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.- Hochschulabschluss im Studiengang Informatik, Wirtschaftsinformatik.
- Betriebssystemkenntnisse (Linux/Window/OSX)
- Datenbankkenntnisse (SQL)- Teamplayer
- Zuverlässigkeit
- Gewissenhaftigkeit
- strukturierte Arbeitsweise
- lösungsorientierte Denkweise
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
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Second-level-supporter/second-level-supporterin
vor 12 Stunden
DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
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Second Level IT Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Nuremberg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mita ...
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First und Second Level Support
vor 3 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Nuremberg, DeutschlandFirst und Second Level Support (m/w/d) · Stellen-ID: 14575-EV · Standort: Nürnberg · Anstellungsart(en): Vollzeit · Der Schwerpunkt unseres Kunden in Nürnberg liegt auf der Betreuung der IT-Umgebung von Steuer- und Wirtschaftsprüfungskanzleien. · Wir suchen im Auftrag Verstärkung ...
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Second-level-supporter/second-level-supporterin
vor 12 Stunden
DG timework GmbH Erlangen, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
DG timework GmbH Erlangen, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
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IT-Administrator Second Level Support
vor 3 Wochen
I. K. Hofmann Nuremberg, DeutschlandIT-Administrator Second Level Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualit ...
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Second Level Supporter
vor 3 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, DeutschlandKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. · *** · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Lev ...
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IT-Administrator Second Level Support
vor 5 Tagen
I. K. Hofmann Nuremberg, DeutschlandIT-Administrator Second Level Support (m/w/d) Wir suchen engagierte und erfahrene IT-Administratoren (m/w/d), die sich einem dynamischen Team anschließen möchten, um die IT-Infrastruktur unseres Kunden zu verwalten und zu optimieren.Der Kunde ist ein führender Anbieter im Softwar ...
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First Second Level Supporter
vor 3 Tagen
Experis Nuernberg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Second Level Supporter · **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Nürnberg. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratun ...
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First-/second Level Supporter
vor 2 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Nuernberg, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First-/second Level Supporter
vor 6 Tagen
Modis GmbH Nuernberg, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Fachinformatiker (M/w/d) First- & Second-level
vor 1 Woche
ALPHA-ENGINEERING GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland**Du bist kommunikativ und übernimmst gerne Verantwortung?**: · **Du überzeugst mit Deinem analytischen Denken?**: · **Dann suchen wir genau Dich**: · Ab sofort suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung in Nürnberg einen Fachinformatiker (m/w/d) First · - & Se ...
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medatixx GmbH & Co. KG Fürth, Deutschland Ganztagsmedatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. "Damit die Praxis läuft" ist Anspruch und Versprechen unserer 740 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Hea ...
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Systemadministrator/in - Schwerpunkt Schulen
vor 3 Wochen
Stadt Ansbach Ansbach, Deutschland GanztagsDie Stadt Ansbach ist eine leistungsfähige, moderne, aktive und aufstrebende Kommune im Herzen der Metropolregion Nürnberg. Eine hohe Lebensqualität, eine gesunde wirtschaftliche Struktur und attraktive Kultur- und Freizeitangebote zeichnen unsere Stadt aus. Wir setzen auf Bürger ...
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Kundendienstmonteur SHK
vor 4 Tagen
Thermondo GmbH Ansbach, Deutschland GanztagsWir suchen · ... Dich, wenn Du mit Deiner praktischen Erfahrung und Deiner Fachexpertise, klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest. · Wenn Du daran Spaß hast · Eigenverantwortlich zu Arbeiten: Du brauchst keinen morgendlichen Appell im Büro, sondern startest gerne direkt ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Server- und Netzwerkmanagement
vor 3 Wochen
STAEDTLER Nuremberg, DeutschlandFür unseren Bereich Informationstechnologie suchen wir am Standort Nürnberg ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Server- und Netzwerkmanagement · Ihre Aufgaben: · Patchmanagement Erstellung von Konzepten zur Durchführung von Systemaktualisierungen im Server- un ...
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Techniker Automatisierungstechnik Support
vor 3 Wochen
groninger Crailsheim, Deutschland GanztagsDiese Aufgaben erwarten Dich: Unterstützung unserer Kunden bei elektrotechnischen Fragen sowie Problemen · Erstellen von ersten Fehlerdiagnosen bei Kundenanfragen · Übernahme des Second-Level-Service-Support via Remote und einer abschließenden Programmanalyse · Durchführung von ...
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Werkstudent (m/w/d) Informationstechnologie
vor 2 Wochen
STAEDTLER Nuremberg, DeutschlandFür unsere Abteilung Infrastruktur suchen wir am Standort Nürnberg ab einen engagierten und motivierten Werkstudenten (m/w/d). · Ihre Aufgaben: · - Entgegennahme aller weltweiten IT-Anfragen der STAEDLTER-Gruppe (SPOC) per ITSM-Self-Service-Portal, Telefon oder Mail · - Qu ...
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IT-Datenbankadministrator (m/w/d)
vor 3 Wochen
groninger Crailsheim, Deutschland GanztagsDiese Aufgaben erwarten Sie: Administration von MS SQL und Oracle Datenbanken in komplexen Live-, Test- und Entwicklungsumgebungen · Planen, implementieren und betreuen der Server Infrastruktur auf Basis von Windows und UNIX-Server (IBM AIX) · Planung und Mitarbeit in IT-Projekt ...
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Webentwickler (m/w/d) JavaScript / PHP
vor 3 Wochen
Computer Futures Nürnberg, Deutschland GanztagsIn Zusammenarbeit mit einem mittelständischen Dienstleister mit eigenem Software Produkt in Nürnberg suche ich ab sofort, in Vollzeit und per Direktvermittlung einen · Webentwickler (m/w/d) JavaScript / PHP · Ihre Aufgaben: · Eigenständige Entwicklung kundenspezifischer Anpassung ...
Kundenbetreuer (m/w/d) technischer Support - Second Level - Oberdachstetten, Deutschland - Schaefer & Partner
vor 3 Wochen
Beschreibung
Die Schaefer & Partner Electronics (SPE) ist eine Tochterfirma der seit über 35 Jahren am Markt bestehenden Schaefer & Partner Consulting, die sich auf die Friseurbranche spezialisiert hat und im deutschsprachigen Raum in diesem Bereich als Marktführer zählt.
Für unsere Salonkasse und Kalender "Victory2" suchen wir ab sofortmehrere Mitarbeiter im technischen Support - Second Level.
Aufgaben
Qualifikation
Wir bieten Spaß bei der Arbeit, eigenverantwortliches Arbeiten, engagiertes und motiviertes Team, Entfaltungsmöglichkeiten sowie Perspektiven.
Möchtest Du einen Teil unseres "WIRS" werden und mit Spaß und Engagement etwas erreichen? Dann freuen wir uns, Dich bald kennen zulernen.