Kundenbetreuer Für Den Hausnotruf - Bonn, Deutschland - Malteser Deutschland gGmbH

Malteser Deutschland gGmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standorte: Bonn

Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Als sozialer Service-Mitarbeiter (m/w/d) hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und bist für sie Ansprechpartner (m/w/d) rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst. Für unseren Standort in Bonn suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit / Teilzeit.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Chance, Dich persönlich kennenzulernen

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**Deine Aufgaben**:

- Du bist einfühlsam, geduldig und berätst unsere Kunden (m/w/d), schließt Verträge ab und installierst das Hausnotrufgerät
- Du erklärst unseren Kunden (m/w/d) die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch
- Du gibst den Kunden (m/w/d) die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell
- Du wartest die Geräte, dokumentierst deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein
- Du übernimmst Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Tagesgeschäfts
- Du hilfst bei der Sozialen Betreuung unserer Hausnotrufkunden (m/w/d)
- Du hilfst bei Hausnotrufeinsätzen
- Du nimmst Tätigkeiten im Rahmen der Ersten Hilfe vor

**Das bieten wir dir**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll
- oder Teilzeit
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV Tag) zur freien Verfügung
- Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
- Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
- Fachgerechte Einarbeitung von einem hochmotivierten und kompetenten Team

**Was wir uns vorstellen**:

- Soziale / Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse erste Erfahrungen mit technischen Geräten vorteilhaft
- Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Zielen einer katholischen Hilfsorganisation

**Freue Dich auch auf**:

- Ein gutes Gesundheitsmanagement, z.B. Bezuschussung von Präventionskursen oder Fitnessstudio
- Kostenlose Getränke und Obstkörbe am Arbeitsplatz
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen umzusetzen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Interne Schulungen und E-Learning in unserer betriebseigenen Malteser Akademie

**Dein Ansprechpartner**:
Für erste Fragen steht Dir Herr Andreas Tönges unter Tel zur Verfügung.