Call Center Agent - Monheim am Rhein, Deutschland - Stegmann Personaldienstleistung GmbH

Stegmann Personaldienstleistung GmbH

Geprüftes Unternehmen

Monheim am Rhein, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden? Steigen Sie bei uns ein

Call Center Agent (gn)

**Du suchst einen Job im Kundenservice?**:
Deine Tätigkeit: Du bist **Call Center Agent** (gn) im Kundenservice und liebst den Kontakt zu Kunden.
Dein Credo: Für jedes Problem gibt es eine Lösung.
Dein Ziel: Unseren Kunden im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** zum **nächstmöglichen** Zeitpunkt in **Monheim am Rhein** zu unterstützen.

**Unser Angebot an dich**:

- Eine attraktive Entlohnung ab 12,43€/Std. zzgl. Branchenzuschläge
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein langfristiger Einsatz und ein angenehmes Betriebsklima
- Verantwortungsvolle Aufgaben

**Das sind deine Aufgaben**:

- Telefonische Kundenberatung bei allen Anliegen und Problemen
- Aufnahme des Sachverhalts und Weiterleitung in die verschiedenen Fachabteilungen wie z.B. Reklamations
- bzw. Schadensabteilung
- Weltweite Kommunikation mit anderen Standorten in englischer Sprache, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Teilnahme an Coaching-, Weiterbildungsmaßnahmen
- Einhalten zertifizierter Prozessabläufe

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift zwecks Kommunikation mit Kunden und ausländischen Service-Centern
- Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen

**Wir haben dein Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Für erste Fragen stehen wir dir telefonisch von montags bis freitags von 08:00-16:00 Uhr unter der Telefonnummer: zur Verfügung. Deine Ansprechpartnerin vor Ort ist Frau Lea Hennecke.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.