Kundenservice Im Schadenmanagement - Berlin, Deutschland - MILES Mobility

MILES Mobility

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

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Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich für unseren

Kundenservice im Schadenmanagement (w/m/x/d)

Aufgaben
- Du bist die Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen bezüglich Unfallmeldungen und löst diese schnellstmöglich (per Telefon)
- Du bist dafür zuständig, fehlenden Informationen zu Unfällen telefonisch und schriftlich nachzufassen
- Du fragst bei unklaren Situationen nach, um die Datenqualität kontinuierlich zu verbessern
- Du hältst die Kundenzufriedenheit zu jeder Zeit auf einem hohen Niveau

Qualifikation
- Du kannst dich auf Deutsch und Englisch sehr gut, schriftlich als auch mündlich, ausdrücken
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrungen bei einer Versicherung, im Schadensmanagement oder in einer (Not-) Hotline sammeln können
- Du bist eine aufgeschlossene und stressresistente Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick
- Du bringst idealerweise Grundkenntnisse der deutschen Verkehrsregeln mit

**Benefits**:
** Betriebliche Altersvorsorge**: Wir bieten eine attraktive Vorsorge, um deine finanzielle Zukunft abzusichern.

** Mobilität**: Du profitierst von einem erstklassigen Mobilitäts-Angebot und kannst wählen zwischen monatlichen MILES-Credits oder dem Deutschlandticket.

** Urban Sports Club**: Wir bezuschussen einen großen Teil deiner Urban Sports Mitgliedschaft, damit du gesund und fit bleibst, für Körper und Geist.

** Corporate Benefits**: Du erhältst Zugang zu Anbietern mit überzeugenden Rabatten für deine neuen Sneaker oder den nächsten Theaterbesuch.

** Arbeitsplatz**: Selbstverständlich erhältst du die neuste Technik und einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.

** MILES Community**: Unser Team besteht aus über 50 Nationalitäten, unsere Unternehmenssprache ist Englisch.

** Feedback und Weiterentwicklung**: Wir bei MILES haben ein entwicklungsorientiertes Umfeld geschaffen und legen großen Wert auf Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten. Unser HR und Leadership Team unterstützen dich dabei, dich selbst, deine Kompetenzen und deine Stärken weiterzuentwickeln.

** Verpflegung**: Natürlich haben wir auch für frischen Kaffee, kühle Getränke, Obst & Gemüse, süße Snacks, Lunch zum All Hands und weitere Spezialitäten gesorgt.

Wir sind Carsharing mit extra viel Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity

Wir bei MILES betrachten die gleichberechtigte Behandlung aller Geschlechteridentitäten, Religionen, Hautfarben, Herkünfte, Nationalitäten, Behinderungen, Altersgruppen und anderer Faktoren sowie ein faires und inklusives Miteinander als selbstverständlich. Unsere Worte werden von konkreten Taten begleitet: Wir setzen nach und nach Maßnahmen um, die zur Aufklärung und Sensibilisierung beitragen.