Premium-kundenbetreuer (M/w/d) Außendienst - Ravensburg, Deutschland - Stier Gebäudereinigung + Service GmbH

Stier Gebäudereinigung + Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ravensburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Aufgaben in der Betreuung unserer Premium (A-) Kunden**
- Kontrollfunktion: Überwachung des Arbeitserfolges unserer Reinigungskräfte und der Einhaltung der Zeitvorgaben sowie Leistungsverzeichnisse
- Qualitätssicherung: Umsetzung unserer Qualitätsstandards sowie Planung und Durchführung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
- Reklamationsabwicklung: Betreuung von Reklamationen im Außendienst im Auftrag und in enger Zusammenarbeit mit unserem Innendienst
- Kontaktpflege: Ansprechpartner vor Ort für Kunde und Mitarbeiter
- Regelmäßige Objektbegehungen: Vollumfängliche Betreuung unserer Premium (A-) Kunden im "rundum sorglos" Paket
- Schnittstelle: Aktives Bindeglied zwischen Kunden, Innendienst und unseren Reinigungskräften
- Einarbeitung: Betreuung neuer Mitarbeiter im Einarbeitungsprozess
- Planung: Mitwirken bei der Mitarbeitereinsatzplanung
- Materialverwaltung: Kontrolle & Beschaffung notwendiger Ressourcen

**Dein Profil**
- Gerne bringst Du Erfahrungen in der Gebäudereinigung mit
- Wiedereinsteiger (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) aus branchenähnlichen Positionen sind bei uns herzlich willkommen
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und örtliche Mobilität
- Führerschein der Klasse B notwendig
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten und Freude am Kundenkontakt

**Deine Vorteile in der Stierherde**
- Zusammenarbeit mit einem jungen, dynamischen Team in einem wachsenden Familienunternehmen
- Eine unbefristete Festanstellung in einer 40 Stunden-Woche
- Ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung (1%-Regelung)
- Breit gefächertes Aus
- und Weiterbildungsangebot
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Firmeneigenes Fitness-Studio
- Zuschlag für Business Bike
- Paketservice: Bestelle deine Pakete einfach ins Büro

Bitte vervollständige Deine Bewerbungsunterlagen mit Deinen Gehaltsvorstellungen und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin, damit wir sie berücksichtigen können.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort