Reklamationssachbearbeiter in Im Qualitätswesen - Birkenfeld, Deutschland - ARCQUS GmbH

ARCQUS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Birkenfeld, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

** Chance - Tätigkeit in Festanstellung bei unserem Kunden **

Im Rahmen der Vermittlung suchen wir für unseren Kunden in der Region Birkenfeld an der Nahe sowie Hoppstädten-Weiersbach einen **Reklamationssachbearbeiter*in (m/w/d) für den Bereich Qualitätssicherung.**

**Die Arbeit erfolgt überwiegend in Tagschicht und Vollzeit und ist ab sofort zu besetzen.**

**Es wird geboten**:

- **Ein Festvertrag bei einem Unternehmen der Industrie**:

- **Tarifliche Eingruppierung und zusätzliche Benefits wie**:
Mitarbeiterbeteiligung **Betriebliche Altersvorsorge ** Mitarbeitervergünstigungen **Gesundheitsmaßnahmen ** Parkplatz **Aus-und Weiterbildung ** Mitarbeiterevents **Flexible Arbeitszeiten ** und vieles mehr

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind Ansprechpartner*in für einen bestimmten Kundenkreis in Bezug auf Reklamationen und deren termingerechte Abarbeitung
- Sie verhandeln mit den Kunden über Abstellmaßnahmen
- Sie disponieren den Einsatz von Fremdfirmen zur Kontrolle und Nacharbeit
- Sie erstellen die 8D- Reporte und leiten interne Korrekturen ein
- Sie sind zuständig für Überprüfung der Abstellmaßnahmen und sorgen für die Prüfung beim Lieferanten
- Sie pflegen eine exzellente Kommunikation mit den internen und externen Partnern
- Sie sind zuständig für die Stammdatenpflege in SAP sowie Pflege von Kundenportalen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Zusatzqualifikationen im Qualitätswesen (z.B. DGQ-Ausbildung)
- Mehrjährige, spezifische Berufserfahrung im Qualitätswesen
- fundierte SAP-Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse (speziell Excel)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische Vorgehensweise und organisatorisches Geschick im Umgang mit Reklamationen
- Eigenverantwortliches, strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten sowie proaktives Handeln
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft

**Gerne führen wir ein erstes Gespräch mit Ihnen und gehen dabei auch besonders auf Ihre Fragen ein. Wir freuen uns auf Ihr Profil.**

**Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und Lichtbild. Ihr Ansprechpartner: Herr Eric Bard**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 42.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Qualitätssicherung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort