Mitarbeiter Kundenberatung Individualdruck - Hamburg, Deutschland - Dürmeyer Print Media GmbH
Beschreibung
Die Dürmeyer Print Media GmbH mit Sitz in Hamburg-Rothenburgsort gehört zu einem der größten Druckereinetzwerke Deutschlands und ist eine zukunftsorientierte Druckerei mit über 110 Jahren Erfahrung im Bereich Offset- und Digitaldruck. Seit einigen Jahren beherrschen wir auch die gesamte Welt der Druckveredelung. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt qualifizierten und engagierten Mitarbeiter Kundenberatung Individualdruck mit Schwerpunkt Auftragsmanagement (m/w/d). Interesse? Großartig Hier gibt's ein paar Zusatzinformationen:
**Ihre Aufgaben**
- Sie betreuen unsere Individualdruckaufträge ab Auftragserteilung bis zur Auslieferung an den Kunden und sind dabei erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie begleiten Andrucke mit Kunden oder intern mit dem Qualitätsmanagement.
- Sie machen vor Übergabe der Aufträge an die Druckvorstufe einen Vorabcheck der Druckdaten.
- Sie erstellen alle Arbeitspapiere von der Auftragsbestätigung bis zur Ausgangsrechnung.
- Sie übernehmen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement die Reklamationsbearbeitung.
**Ihr Profil**
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Werbe;
- Verlags
- oder Druckbranche;
- Spaß am Umgang mit Kunden sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse;
- Stressresistenz, Teamfähigkeit und gute Problemlösungskompetenz;
- sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
**Was wir bieten**
- Modernes Produktionsambiente
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
- Fortschrittliche Technologien und Produktionssysteme
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Maximalen Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit
- Eigenverantwortliche Aufgabengebiete
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort
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