Mitarbeiter in First Level Support - Bonn, Deutschland - Katholische Jugendagentur Erzbistum Köln gGmbH

Katholische Jugendagentur Erzbistum Köln gGmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**:

- Bonn- 19,5 - 39
- Std./Woche TeilzeitUnbefristetVollzeit

**Mitarbeiter*in First Level Support (m/w/d)**:
**Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für den First Level Support der IT.**

Einsatzort: KJA-Geschäftsstelle, Kaiser-Karl-Ring 2, 53111 Bonn

Stellenumfang: 19,5 - 39 Wochenstunden | Teil
- oder Vollzeit

Zeitraum: Die Stelle ist unbefristet.

**Unser Angebot**:

- ein vielseitiger und interessanter Arbeitsbereich, der selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln erfordert und ermöglicht
- eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- eine strukturierte Einarbeitung
- Fort
- und Weiterbildungen
- enge Einbindung in die Strukturen der Geschäftsstelle, Fachberatung und kollegialer Austausch
- Vergütung, Urlaub, zusätzliche Altersvorsorge und sonstige Sozialleistung zur KAVO (Kirchliche Arbeits
- und Vergütungsordnung)
- Bikeleasing/Dienstrad
- die Möglichkeit zur Mitgliedschaft im Fitnessnetzwerk von EGYM - Wellpass
- vergünstigtes Deutschlandticket

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
- Unterstützung und ggf. Durchführung von geplanten Wartungsarbeiten an Systemen und Infrastruktur
- Telefonische Beratung von Mitarbeitenden und Problemlösung
- Installation und Administration von Client
- und Serversystemen sowie Peripherie
- Installation gängiger Windows-Computer in Standartkonfiguration
- Installation von kaufmännischer und technischer Software

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Aneignung von erforderlichen Kenntnissen
- Teamfähigkeit, hohe soziale und kommunikative Kompetenz, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit
- Verständliches Vermitteln von komplexen technischen Informationen
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten
- Erfahrungen im technischen Support oder/und im Kundenservice
- Erfahrungen in der Betreuung von Windows und in den im Office-Umfeld üblichen Peripheriegeräten

**Interessiert?**:
**Katholische Jugendagentur Bonn gGmbH**
Ursula Lohmann
Referatsleitung Betriebswirtschaft und Verwaltung

Kaiser-Karl-Ring 2 | 53111 Bonn

**Inhaltliche Rückfragen beantwortet**:
Manfred Dijkstra
Sachgebietsleitung IT
unter der Rufnummer