Technischer Mitarbeiter Service Innendienst - Hannover, Deutschland - DIOSNA Dierks & Söhne GmbH

DIOSNA Dierks & Söhne GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**DIOSNA: Qualität, Design und Innovation seit 1885.**

Der Name DIOSNA steht für Expertise und Zuverlässigkeit. Mit unseren Maschinen für die Food
- und Pharmaindustrie sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und einer der weltweit führenden Anbieter.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Service am Standort Osnabrück suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen

**Technischer Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d)**

**Das erwartet Sie**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In
- und Ausland für alle Service-Fragen
- Erarbeitung von Lösungen für technische Probleme
- Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit internen Bereichen
- Angebotserstellung für Ersatzteile, Serviceprodukte und Serviceverträge
- Proaktive Angebotsnachverfolgung
- Proaktive Mitwirkung zur Erreichung des budgetierten Auftragseingangs
- Abwicklung von Reklamationen und Garantiefällen
- Abwicklung von Projektnachträgen im Anschluss an die Endabnahme
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprodukte

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Industriemechaniker
- Weiterbildung als Techniker oder Meister der Fachrichtungen Elektrotechnik oder Mechatronik wünschenswert
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Maschinen und Anlagen
- Sichere Anwendung von MS Office und ERP-Software (proAlpha wäre von Vorteil)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
- Eigeninitiative sowie Team
- und Kommunikationsfähigkeit

**Das bieten wir**:

- **Rahmenbedingungen**: 35 Std. Woche, leistungsgerechte Vergütung gemäß IG-Metall-Tarif mit 30 Tagen Jahresurlaub, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie tariflichem Zusatzgeld und Zuschuss zur Metallrente nach der Probezeit
- **Lokales Angebot am Standort**: Betriebskantine, kostenlose Parkplätze mit Ladestation, Obstkorb und kostenloses Wasser
- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeitregelung, Freizeitausgleich
- **Team**: internationales Team, flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikations
- und konstruktive Feedback-Kultur
- **Zusatzleistung**: Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Sommer
- und Weihnachtsfeier, Jubiläumsgeld und Geldprämien für betriebliche Verbesserungsvorschläge
- **Einarbeitung und Weiterbildung**: Einen guten Start durch individuelle Einarbeitungspläne und Begleitung durch einen erfahrenen Paten, interne Weiterbildungsangebote (DIOSNA Academy, Englischkurse) sowie externe maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen
- **Betriebliche Gesundheitsförderung**: Hansefit, ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, gesundes Kantinenangebot, Betriebsarzt, Rückenschule

Als Technischer Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d) bei Diosna erwartet Sie eine vielfältige Aufgabe, die Sie nach einer bedarfsgerechten Einarbeitungszeit eigenverantwortlich ausfüllen werden, sowie gute Entwicklungsperspektiven in einem international wachsenden und krisensicheren Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer **Gehaltsvorstellung **und Ihres **frühestmöglichen Eintrittstermins** bitte ausschließlich in **PDF-Format.**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort