Guest Experience Specialist - Berlin, Deutschland - Leonardo Hotel Berlin Mitte

Beschreibung

**Guest Experience Specialist (m/w/d)**

**Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- hervorragende Verkehrsanbindung
- kostenfreie Verpflegung
- zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels, auch für Freunde und Familie
- Zuschuss für Jobticket und Kinderbetreuung
- Rabatte bei Partnerunternehmen

**Deine Aufgaben**:

- Gute Seele. Aufmerksam und kreativ sorgst du dafür, dass unsere Gäste immer wieder gerne zu uns kommen.
- Fels in der Brandung. Fragen? Wünsche? Beschwerden? Die Gäste wenden sich jederzeit gerne an dich und du hast immer eine Lösung parat.
- Detailliebe. Du checkst die VIP-Zimmer und gestaltest die Treatments.
- Lounge-Häuptling. Du betreust unsere Executive Lounge.
- Teamplayer. Du unterstützt das Front-Office-Team, wenn sie dich brauchen.

**Dein Profil**:

- Hotelmensch. Du verfügst über B erufserfahrung in vergleichbaren Positionen wie Guest Relation oder Concierge.
- Sonnenschein. Das Strahlen in deinem Gesicht und deine freundliche Art beeindrucken unsere Gäste.
- Kommunikationstalent. Mit exzellenter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch überzeugst du Gäste aus aller Welt.
- Starker Charakter. Du begegnest unseren Gästen souverän und auf Augenhöhe.

**Unser Angebot**:
Karriere. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen. Dein Erfolg ist uns wichtig ? wir unterstützen dich auf deinem Weg, egal wo hin.

Team. Gemeinsam arbeiten wir daran, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit werden bei uns großgeschrieben.

**Willst du Teil unseres Teams werden?**

**Wir freuen uns auf eure Bewerbungen**

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 14,41€ - 16,73€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort