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    Service Coordinator - Deutschland - Bio-Rad Laboratories GmbH

    Bio-Rad Laboratories GmbH
    Bio-Rad Laboratories GmbH Deutschland

    vor 2 Wochen

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    Beschreibung

    Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n (Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München. Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner. Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Koordination, Überwachung und Verwaltung sämtlicher Service-Aktivitäten (u. a. Reparaturen, Installationen, Wartungen und der Versand der Geräte) in der DACH-Region, mit dem Schwerpunkt für die Schweiz. Was Sie bewirken: Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen unseren Technikern und unseren KundInnen und gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation während aller Service-Aktivitäten. Sie übernehmen die Koordination, Überwachung und Verwaltung aller Service-Aktivitäten, einschließlich Reparaturen, Installationen, Wartungen und dem Versand von Geräten. Die Datenerfassung, Dokumentation und Datenpflege aller servicebezogenen Aktivitäten in SAP liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für alle Service-Aktivitäten, verwalten Service-Verträge und kümmern sich um die Bestellung und Nachverfolgung von Ersatzteilen für unsere Technikern und Kunden. Als Hauptansprechpartner für unsere KundInnen sind Sie für alle Service-Aktivitäten verantwortlich, die im Service Center durchgeführt werden, und kümmern sich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie um die Erstellung von Gut- und Lastschriften. Sie unterstützen bei der jährlichen Inventur durch die Erfassung der Ersatzteilbestände und sind für die Verwaltung der Prüf- und Messmittel unserer Techniker zuständig. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie externen VertriebspartnerInnen und KundInnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Service-Aktivitäten zu gewährleisten. Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben übernehmen Sie weitere administrative Aufgaben wie die Organisation von Schulungen, Besprechungen am Standort und die Erstellung von Statistiken. Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Support/Service (mindestens 3 Jahre). Praktische Erfahrung im technischen Service, insbesondere in der Arbeitsplanung/Dispatching und im Kundenservice, von Vorteil. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und CRM-Systemen wie Salesforce wird vorausgesetzt. Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für uns entscheidend. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu denken. Wir suchen nach eigenständigen Teamplayern, die auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und sich durch hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten auszeichnen. Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte MitarbeiterInnen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere MitarbeiterInnen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können MitarbeiterInnen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. Können wir Sie für Bio-Rad begeistern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Standort Bio-Rad Laboratories GmbH Kapellenstr. 12, 85622 Feldkirchen Weitere Informationen finden Sie unter . EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.



  • Dr. Oetker Tiefkühlprodukte KG Deutschland

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen Zum Hauptinhalt Jetzt bewerben » Coordinator (m/w/d) Process and Administration Personalabteilung Wittlich | Wittlich | Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit | Unbefristet Wir sind Dr. Oetker. Seit mehr als 13 ...

  • SENEC GmbH

    Product Owner

    vor 4 Stunden


    SENEC GmbH Deutschland Ganztags

    Permanent employee, Full-time - Germany-wide, Leipzig | HQ · SENEC has been one of the leading providers of innovative electricity storage and energy solutions for private households since 2009. As a wholly owned subsidiary of EnBW, we are one of the pioneers in the industry and ...


  • SENEC GmbH Deutschland Ganztags

    Technical Product Owner IoT (m/f/d) · Permanent employee, Full-time - Germany-wide, Leipzig | HQ · THIS IS US · SENEC has been one of the leading providers of innovative electricity storage and energy solutions for private households since 2009. As a wholly owned subsidiary of ...

  • Arrow Electronics, Inc.

    Global Account Manager

    vor 2 Wochen


    Arrow Electronics, Inc. Deutschland

    Position: · Global Account Manager (m/w/d) Job Description: Arrow Electronics, Inc., a Fortune 110 company, is one of the world's largest electronics distributors, and one of Fortune Magazine's 'Most Admired Companies'. Arrow Electronics is a global provider of products, servic ...

  • Mavenir

    Radio Engagement SME

    vor 2 Wochen


    Mavenir Deutschland

    Mavenir is building the future of networks and pioneering advanced technology, focusing on the vision of a single, software-based automated network that runs on any cloud. As the industry's only end-to-end, cloud-native network software provider, Mavenir is transforming the way t ...

  • DIGAGO GmbH

    Full Stack Engineer

    vor 2 Wochen


    DIGAGO GmbH Deutschland

    Building Fullstack web applications: customer portals, admin panels, individual corporate solutions, maps, document management, frontend development · The role is a developer with some parts of coordinating, organizing, and designing projects, and working with an internal team o ...

  • AUTEL Automotive Intelligence – Europe

    Auto Test Engineer

    vor 2 Wochen


    AUTEL Automotive Intelligence – Europe Deutschland

    Job Responsibilities: · 1. Develop feasible test plans based on test applications, analyze test requirements and determine test content; · 2. Find test vehicles according to product requirements, assist R&D personnel on business trips to find designated test vehicles, ensuring ...


  • Ubique Systems Deutschland

    Greetings · Hope you're doing good · Seeking a "End User Support " for Fixed Term Contract role (6 months to 1 year ) with our client at Hamburg, Germany. · Please go through the Job details below, if interested send your Updated CV with required details: · Notice period: ...


  • Infotree Global Solutions Deutschland

    Data Center Technician Work with other engineers on site to identify and resolve system components. · • Supporting the data center standards and process. · • Manage/ cooperate with the team within a ticket-based environment, high business impact tickets, and priority tickets. ...

  • Schrödinger GmbH

    Office Manager

    vor 3 Wochen


    Schrödinger GmbH Deutschland

    We've pioneered a digital chemistry platform that enables discovery of high-quality, novel molecules more rapidly and at lower cost compared to traditional methods. The platform combines the power of physics-based molecular simulation with machine learning and team-based collabor ...

  • Wipro

    Technical Lead

    vor 2 Wochen


    Wipro Deutschland

    JAVA TECHNICAL LEAD (all genders) · Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerg ...


  • Mondi Halle GmbH Germany, Deutschland Ganztags

    IT Administrator / Coordinator (m/f/d) · Steinfeld, DE · Mondi is an international packaging and paper company that consciously acts sustainably and thus points the way to the future of the packaging and paper industry. · Your tasks · Administration and further development of ...


  • AD Energy Recruitment Deutschland

    AD Energy is in exclusive partnership with a global leader in solar inverter technology, committed to providing innovative and reliable solutions for renewable energy systems The organisation has a strong focus on sustainability and cutting-edge technology, serving customers worl ...


  • Amazon TA deutschland, Deutschland Ganztags

    At Amazon, we actively hire ex-military (serving or former member of your country's Armed Forces), serving members of your country's Reserve Forces and military spouses in a wide variety of careers. · Amazon's military recruiting team is available to discuss the many opportunitie ...


  • Technical Global Solutions Deutschland

    Position : Electrical Project Manager · Location : Frankfurt, Germany · Salary : €60,000 - €85,000 + Flights, Accommodation + Living Allowance · Our client is a dedicated Data Centre Construction company providing turnkey solutions to our clients, headquartered in Dublin, ...


  • MAVENCE Deutschland

    Edenred is a leading global provider of earmarked solutions for the world of work, connecting more than 60 million users and 2 million partner merchants in 45 countries via close to 1 million corporate clients. · We provide innovative specific-purpose solutions for food (such as ...


  • ElringKlinger AG Deutschland

    Head of IT Application Technology (m|w|d) page is loaded · Head of IT Application Technology (m|w|d) · Apply locations Neuffen time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id 16647 Disciplinary and/or functional management of employees · Responsible for bud ...


  • Brock & Decker Deutschland

    Our client, a leading private equity investment firm based in Berlin, specializes in transformative investments across various dynamic sectors. Committed to fostering growth and adding value in the consumer, financial services, healthcare, industrial & business, tech and several ...

  • Hudson Belgium

    ceo

    vor 3 Wochen


    Hudson Belgium Deutschland

    In-depth analysis regarding improvement of: efficiency, cost control, yield enhancement, and process optimization. · Monitoring investment projects and keeping an eye on potential market opportunities. · Translating corporate strategy into concrete action plans. · Accurate rep ...


  • BrickRed Systems Deutschland

    Job Description: · We are seeking a highly organized and detail-oriented Quality Management System (QMS) Coordinator to facilitate the alignment of site level QMS documentation with Global QMS standards. · In this role, you will conduct comprehensive assessments, identify neces ...