Technischer Support - Leipzig, Deutschland - ista Express Service GmbH

ista Express Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**WAS DU BEI UNS MACHST**:

- Du bist Teil des Support Teams und fungierst auch als Ansprechpartner für selten genutzte Endgeräte, welche in Betrieb genommen werden müssen.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von internen und externen technischen Kundenanfragen.
- Als Supportmitarbeiter bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Techniker:innen und der IT Abteilung und überwachst das reibungslose Einstellen der Serviceaufträge bzw. analysierst selbständig technische Probleme.

**WAS DU MITBRINGST**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z.B. als IT-Systemkaufmann / IT- Systemkauffrau oder als IT-Systemelektroniker/in, oder verfügst über erste Berufserfahrungen im Support
- Du bist sicher im Umgang mit allen MS Office Anwendungen und ggf. SAP
- Dein technisches Verständnis und Deine gute Auffassungsgabe zeichnen Dich aus
- Darüber hinaus bist Du ein Teamplayer, der kommunikativ, freundlich, zuverlässig und flexibel ist
- Idealerweise bringst Du Kenntnisse aus dem Bereich Heizung/Sanitär oder Wohnungswirtschaft mit
- Deine Problemlösungskompetenz und Deine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung runden Dein Profil ab

**WAS WIR BIETEN**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeit (40h-Woche, Kernzeit Mo-Do 9-16 Uhr und Fr 9-14 Uhr)
- Moderne Arbeitsmittel, Du kannst entscheiden zwischen MAC und PC
- Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
- Zahlreiche Aufstiegs
- und Karrieremöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. Zahnersatz, Brille, Arzneimittel, Heilpraktiker)
- Auf Dich warten neben kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern

**DU HAST NOCH FRAGEN?**:
Ruf uns an unter , falls Du an der Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Support interessiert bist und Fragen haben solltest

**Über uns**:
Wir sind der Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern.
Mit aktuell 14 Standorten in Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere hundert Serviceaufträge. Dank einem starken Expansionsplan sind wir mit rund 200 Mitarbeitern der Partner für sichere und zuverlässige Arbeiten in Wohnungen und Geschäftsräumen.
Als Schwester der ista Gruppe, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis immer an allererster Stelle. Werde Teil unseres einzigartigen Teams und gestalte unsere Zukunftsvision gemeinsam weiter.