Call Center Agent Back Office - Duesseldorf, Deutschland - ARWA Personaldienstleistungen GmbH

ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Call Center Agent Back Office (m/w/d)** in **Münster**

Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**

Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme

**ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein Arbeitgeber mit vielen Vorteilen, deshalb bieten wir Ihnen**:

- Übertarifliche Bezahlung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

**Als Call Center Agent Back Office (m/w/d) sind Ihre täglichen Aufgaben**:

- Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im In-und Outbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische Agententätigkeit)
- Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle
- Verpflichtende Teilnahme an Coachingmaßnahmen, Weiterbildungsmaßnahmen und arbeitsplalzbegleitenden Maßnahmen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem
- Annahme von Reklamationen und Beschwerden
- Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden an die verantwortliche Abteilung

**Diese Talente zeichnen Sie aus**:

- Call-Center
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse) (Wünschenswert)
- Deutsch (Grundkenntnisse)
- Callcenteragent/in
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
- Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
- Kaufmann/-frau - Einzelhandel

**Ihre persönlichen Stärken**:

- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten

Ihre Berufserfahrungen als Call Center Agent Back Office (m/w/d) (Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d), Kundenberater(m/w/d), Telefonist(m/w/d), Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) oder als Kaufmännischer Angestellter(m/w/d)) zeichnen Sie aus?
Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.

Der Job passt nicht zu Ihnen? Dann überzeugen Sie sich selbst von unseren breitgefächerten Stellenangeboten und finden Sie jetzt einen Job, der auf Ihre Fähigkeiten abgestimmt ist.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter "Datenschutz").